雷允上:用诚信和品质打造中国医药“金字招牌”
中新网5月8日电 在第三个中国品牌日即将到来之际,中医药百年老字号品牌雷允上在接受中新网采访时表示,产品品质的好坏决定了企业品牌的公信力与顾客忠诚度。有什么样的品质,就有什么样的品牌,品牌能走多远,取决于优良品质的一贯性。中国品牌在不断崛起的同时,需要保证中国智造的品质,只有优品质好品牌才能让中国品牌走的更远。
品牌定位明确 诚信经营让企业走的更远
雷允上认为,品牌是企业有力的竞争武器。品牌的出现,使用户形成了一定程度的忠诚度、信任度、追随度,由此使企业在与对手竞争中拥有了后盾基础。优秀的品牌首先需要让自己的产品服务与市面上的其它竞争产品进行区分,所以具有独特性和不可替代性。
联系到企业自身的品牌建设,雷允上相关负责人介绍,雷允上是吴门名医雷大升在1734年创办。当时雷大升不仅擅长常见病,更精于治疗时疫等传染急症。他认真总结为病人诊疗过程中所积累的经验,刻苦专研,试验成功多种验方合成药,其中以治疗霍乱的“痧药蟾酥丸”、“诸葛行军散”等经典名药。
此后,雷允上继承者们均是以祖训为信条,传承世代相传独特的名贵成方弘扬先祖治病救人的精神,铭记先祖重视制药质量的教诲,并在继承先辈成方和工艺的同时,会同历代诵芬堂同仁,对一些名贵丸散陆续增修,更精益求精,以上乘的药品品质和丰富的药品品类,服务大众。
据介绍,从雷允上的发展历程来看,雷允上之所以能成就百年老字号这个品牌,是因为雷允上牢牢抓住了品牌的特质。300年来,雷允上始终坚持“精选道地药材允执其信,虔修丸散膏丹上品为宗”的祖训,虔修丹药,造福大众,其定位非常明确;无论是雷允上高超的医术还是道地药材制成的丸药,都让雷允上累积了很好的口碑;其独家经典秘方六神丸等拳头产品也让雷允上区别于市面上其他药品,让雷允上在市场竞争中获得独有的优势。
严把产品质量关 构筑品牌价值坚固基石
据介绍,历史上雷允上所需药材均从苏申各大药材行以高价选购道地药材。如麝香来自杜盛兴香行的“杜字香”,冰片只用“头、二、三”梅,虎骨选用“四腿虎骨”,薄荷用二刀薄荷,蟾酥用“面刮蟾酥”等。同时对含有贵重细料的丸剂采用“双合”制法,还有罩面,金箔,朱砂为衣,上光、参研等独特制作工艺,从而保证药品药性和质量。
几百年来,雷允上对产品质量的把控丝毫不敢松懈。“品牌的背后是品质,唯有品质才能建设品牌。”雷允上品牌价值的基石就是其产品优质的质量,300年来,雷允上始终坚持用道地药材虔修丸散膏丹,唯有对药品品质一如既往的坚持才能铸就中华老字号这个金字品牌。
如今,雷允上的药材采购已传承创新出一套独特的“通行证”制度,药材原料要“闯”过传统、现代“组合关”。第一道关,先由经验丰富的老药工,到药材原产地初选、甄选,杜绝伪劣药材混入。第二道关,引进大型检测分析设备,按照药典标准,全面分析,确保每一样饮片药材质量安全。
以阿胶为例,苏州人冬令进补膏方中常见的阿胶,以驴皮为原料熬制而成,由于驴皮原料紧缺,一些企业采取“仿真”造假,用马皮、牛皮和骡皮等替代驴皮熬胶。“仿真”造假驴皮不仅成本廉价,真假阿胶在外观上也没有明显区别,然而效果不可同日而语。为此,雷允上对原料厂家进行实地考察,原料、工艺、检测等质量全过程管理,一道道“过堂”。为了确保万无一失,在核实供应商提供的同批次质量检查报告书同时,雷允上引进现代高科技“火眼金睛”,阿胶原料中的驴皮成份,全部委托第三方机构进行DNA分子全项检验,合格后才能投入阿胶糕生产,保证产品安全有效。
此外,雷允上集团斥资打造一系列中药材生态种殖基地,保证对每一种中药产品中原材料的质量。同时通过与供应商合作,制定每一味药材的标准,包括具体的种植方法、采收方法、加工方法、农药和肥料使用方法等,以通过中药材生产的标准化来保证中药材原料的安全和品质。
值得一提的是,雷允上集团在努力提升药品品质的同时,以复兴中医药文化为己任,通过承担各种社会公益活动来宣传中医药文化,让更多医生和民众接受认可中药制剂。