日百货店瞄准中国人购买实力 配置中文引导员常驻
中新网12月19日电 据日本新华侨报网报道,最近,以日元贬值为背景,赴日本北海道外国人数刷新了历史最高纪录。由于外国游客购物消费,日本北海道内各大百货店的销售额正在大幅增长。瞄准中国客人的购买实力,北海道内相关百货店近期开始配置多名能够说中文的引导员常驻店内,服务中国顾客。
据日本《北海道新闻》消息,由于访问北海道的外国人数刷新了历史最高纪录。而且,日本于10月扩大了面向外国人的免税商品对象范围。10月以后,大丸札幌店面向外国客人的销售额达到上一年同期的2倍多。棒二森屋(函馆)百货店的销售额达到上一年同期的约4倍。由于部分药店和超市也开始实施免税销售,北海道零售行业外国人生意的存在感高涨。
据悉,在大丸札幌店,中国客人占到外国客人的一半。为对应中国顾客,大丸札幌店从10月开始配置能够说中文的店内引导员常驻。该店称:“即使安排了3名会说中文的引导员,也有忙不来的时候。人气品牌的商品销售状况良好。”该店也首次面向外国客人准备了包括抹茶点心等商品的福袋,致力于拉拢在北海道内过年的外国客人需求。
报道称,在棒二森屋百货店,日本的品牌服装和化妆品尤其受到欢迎。与上一年同月相比,该店面向外国客人的销售额是去年10月的5倍,是去年11月的3倍。该店计划在年末期间在店的外墙悬挂宣传“欢迎外国客人”的悬垂幕,考虑充实日式点心和和服衣料等商品。该店相关负责人说:“在店铺整体销售额增长的形势下,没有商家不把激增的外国客人作为吸引的目标。”
北海道观光局称,2014年4月至10月,从北海道直接入境的外国人较上一年同期增加27%,达到47.8万人。从北海道直接入境的外国人数正在以超过历史最多的2013年度的速度推移。而且,日本于10月修改了消费税免税制度,将食品和化妆品也纳入到外国人免税商品购物范围。以此为契机,北海道内新设免税柜台的店铺也增多了。