对方车辆全责 拒绝签字怎么办？

　　对方全责

　　拒绝签字怎么办

　　郑女士来电：去年12月10日，我开着马六，在杭州清江路四季青附近，被另一辆车刮擦，交警认定对方全责。可是，对方一定认为不是他的责任，既不肯在交警的事故认定书上签字，更不肯赔我钱。我的车现在修了1000元，我甚至找到对方单位领导，对方仍然不肯签字、不肯赔我这笔钱，我该怎么办？

　　律师答复：对方拒绝签字，交警仍然可以作出事故认定（据向郑女士了解，交警确实已作出对方负全责的事故认定书——记者注）。郑女士可以凭事故认定书等有关证据，向法院起诉。

　　对方玩失踪

　　可直接要求保险公司赔

　　杜先生来电：去年4月份出的事故，对方全责，我修车花了1000多元。我跟他是一家保险公司的，我向保险公司要求直接赔钱给我，保险公司却说一定要对方亲自前往才能处理。可对方不肯来，现在连电话都不接，我该怎么办？

　　律师答复：《保险法》2009年修订后明确规定：“被保险人给第三者造成损害，被保险人对第三者应负的赔偿责任确定的，根据被保险人的请求，保险人应当直接向该第三者赔偿保险金。被保险人怠于请求的，第三者有权就其应获赔偿部分直接向保险人请求赔偿。”所以，不管是不是在同一家保险公司，你都有权要求对方保险公司向你赔偿保险金。当然，你必须准备好相关证据，比如交警的事故认定单、修车的发票等。

　　交通事故保险已赔

　　还能不能要求工伤赔偿

　　王先生来电：去年3月，我上班途中遭遇车祸，对方全责，最后定为十级伤残。对方车主和保险公司已经赔我医药费和伤残赔偿金9万多元。我向单位要求工伤赔偿，可单位翻出一个文件，说工伤赔偿只能补差，我已经拿了交通事故赔偿，而且比工伤赔偿要多，就不能再要求工伤赔偿？

　　律师答复：在这种情况下，同一事故同时涉及到两个法律关系，王先生可以按不同程序分别提出权利主张。根据《社会保险法》的规定，医疗费一项，王先生只能选择要求肇事方赔偿或要求工伤基金先行支付，不能重复索赔。

　　至于其他的工伤伤残补助，与侵权法上的残疾赔偿金不同，王先生有权要求工伤保险基金、用人单位和肇事方分别赔偿、支付，与之前赔付多少没有关系。

　　以上解答：杭州师范大学法学院副教授、浙江中科智律师事务所律师张国华

　　4S店的口头承诺

　　能算数吗

　　张先生来电：2009年7月底，我在杭州某4S店买了一辆面包车，跑了1.8万公里。如今出现了挡位推不进的问题。4S店说，要换离合器片，但费用要我来出。该车的保修期为1年2万公里。但买车时，4S店给过我口头承诺，保修2年5万公里。这个承诺，能算数吗？

　　浙江天峰律师事务所凌斌律师：口头承诺是有法律效力的，但取证比较困难。如果承诺方否认，而另一方没有证据证明他承诺过什么，就无效了。

　　胎压监测装置

　　反应咋这么慢

　　魏先生来电：我的车带胎压监测功能。上周四晚上，我开车的时候发现胎压监测报警，下车一看，轮胎竟然完全瘪了。第二天去4S店修理，说轮胎已经报废了。4S店说，轮胎出问题后，到报警至少要20分钟。这也太慢了吧？

　　杭州中奥汽车经理宫孟辉：客观地讲，不能要求电子设备像人一样反应迅速，即便是反应迅速了，停车到路边，这个过程也可能造成轮胎报废，所以车主的要求有点苛刻。关键要去做检测，看轮胎是否达到设计要求。