最快一分半钟拿票 广州春运汽车票可电话订购

　　笔者从广州市交通部门获悉，今年春运，旅客买汽车票除了“网购”外，还可以像买火车票一样通过电话订票。昨日刚开通的电话购票可以在线支付，付款完毕后旅客可到客运站点的自助取票机取票，无需到窗口排队，购票、取票过程最快一分半钟就搞掂。据悉，目前省汽车站已开通自助取票服务，今年“五一”之前，广州全市16家汽车站都将覆盖自动取票服务。

　　电子客票今年新增电话购票服务

　　自2004年起，广州市区16家客运站实现联网售票，2005年再推96900网上售票服务。据悉，自开通网上售票服务以来，日高峰售票量高达5000张，并以每年60%的增幅持续增长，截至目前该系统已成功服务乘客6年。

　　除了网上购买汽车票外，今年春运还将新推出电话购票。昨日，12580电话购票正式开通，即日起旅客拨打12580可以提前购买到2到15天的汽车票。这意味着，包括96900网络购票、12580电话购票以及电子自助终端购票在内，今年春运旅客将可借助3种途径，轻松购买广州的公路客运电子客票。

　　笔者了解到，目前3种购买电子客票的方式，都是先借助终端购票并支付票款，然后凭借手机接收到的电子票号、取票密码或身份证，再到客运站指定服务窗口或“珠江通”自助取票机换取车票。

　　购票取票一分半钟内搞掂

　　“目前乘客通过电子自动终端购票，最快可在一分半钟内搞掂。”广州交通信息公司工作人员表示，根据测算，旅客借助电子自助终端，短短30—40秒钟就能实现购票成功，再配合“珠江通”自动取票机取票，全程下来时间非常短，而且方便快捷。据了解，目前全市共有1000多台“好易”电子自动消费终端，分布于写字楼、商业中心、地铁等人流密集地区。

　　据介绍，电子客票给乘客提供的是购票，而不是订票服务，这意味着客运站可以根据售票情况，及时统筹并合理安排运力。这将不仅可以提高客运站的工作效率，还能有效降低其运营成本。“从去年一年售出7000万张电子客票的数据来看，推广电子客票还能为客运站带来良好的经济效益。”工作人员介绍说。

　　据介绍，全市16家客运站中，省汽车站作为首批示范点，目前已开通自助取票服务。预计在今年“五一”之前，自助取票服务将覆盖全广州市，所有长途汽车站将全部安装“珠江通”自助取票机。(陈洁娜 刘静 唐智奇)