停车吃费不给查询 哈尔滨"咪表"泊车卡咋像抢钱

　　一年前，哈尔滨市民李女士去南岗区博物馆附近购物，车刚开进停车场，就走过来一名工作人员，告诉她在这停车必须得办卡。无奈李女士办了一张200元面值的“咪表”泊车卡，令她没有想到的是，这张卡只用了三次就没钱了。她找到停车场的工作人员要求查询，被告知“没办法查”，不过只要再办一张300元的卡，就可以帮忙把卡内的余额转到新卡中。

　　据李女士介绍，去年2月，她在博物馆附近的停车场，花200元办理了一张“咪表”泊车卡，当时工作人员告诉她，这卡没有有效期，在哈尔滨市区的所有“咪表”停车场都可以使用。收费标准为每30分钟4元，超过30分钟不足一小时的按一小时计算。办完卡后，她向工作人员索要发票，这名工作人员表示，他没有发票，等这张卡的费用用完就自动作废。

　　就在前不久，李女士再次来到该停车场停车时，“咪表”桩上的显示屏提示她，卡内余额不足，自己的“咪表”泊车卡怎么这么快就没钱了？对此李女士感到十分意外，她清晰地记得这张卡只用过三次，且每次都不超过三个小时，怎么会没钱了呢？她当即要求停车场的工作人员对她的“咪表”卡进行查询，工作人员表示，查询不了，并劝说李女士，再办一张卡，先把车停下，回头他会想办法将李女士旧卡中的余额补到新卡中。无奈，李女士只得又办了一张300元的卡便去办事了，当她回到停车场取车的时候，工作人员告诉她，已查明她卡里还有140元，已经都给她补到了新卡中，李女士划了一下卡，果然卡内余额为440元。

　　“开始说没有电脑无法查询余额，非逼着你再办一张卡才给查，这跟明摆着抢钱有什么区别？”对于停车场工作人员的做法，李女士感到十分气愤。

　　B 多停一分钟 收费一小时

　　车主张先生也是“咪表”停车卡的用户，为了停车方便三年前他就办了一张“咪表”停车卡，让他感受最深的一点就是停车一小时零一分钟，也要按两小时计费。“这种计费方式也太不合理了，能不能再精确一点。”有一次，他去哈一百附近的停车场停车，进门刷了一下停车卡。购物结束后，他回停车场取车，在出口处结算停车费用，收费员告诉他，“停车时间是两小时零一分钟，按三小时计费，一共24元。”张先生追问，“只多停了一分钟，也要按两小时收费？”收费员回答，“对，就是这么规定的。”张先生环顾停车场的四周，只看到一个收费牌上写着“每小时收费8元”的牌匾，没有更加具体的收费办法。他认为这种计费方式不合理，“因为多停的一分钟，就要支付其余五十九分钟没有停车的费用，钱虽不多，但是有种挨宰的感觉。”

　　为了能更加实惠一些，用完这张“咪表”停车卡后，张先生在曼哈顿附近的停车场办了一张500元新卡，当时办卡的工作人员承诺，这种卡停车满三小时后，将不再计费，也就是说每次最多收停车费24元，就算你停一天也是这个价，张先生觉得很便宜。令他没有想到的是，有一次他在该停车场停了一上午，当他中午来取车的时候，工作人员一下就划掉了他5个小时的钱。当时他就质问说，“这卡不是满三小时不再计费了吗，为什么会收这么多？”该工作人员表示，这是以前的规定了，现在停车越来越紧张，这项规定早已经取消了。

　　这个解释让张先生既气愤又无奈，“停车场制定的霸王条款说改就改，消费者的权益到底该由谁来维护。”

　　C 办卡很容易 退卡太费劲

　　哈尔滨市民胡先生是一名个体业主，经常要到各大商场批发货物，为了方便他打算办一张“咪表”泊车卡。来到道里区田地街上的“咪表”停车场，他找到工作人员说明来意，表示自己要办一张500元的“咪表”泊车卡，工作人员二话没说，接过钱就递给了他一张IC卡。“这么快就完事了？”工作人员肯定地告诉他“办完了”，并告诉他保管好这张卡就行，随时来都可以划卡停车，卡丢了是不给补的。

　　2010年末，胡先生要搬家去外地，“咪表”停车卡还剩了300多元，于是他想将剩余的钱退出来，来到停车场一问，却被停车场工作人员告知“退不了”。该工作人员告诉他，这种停车卡期限是十年，一般不会过期，就算你几年后再使用卡内的钱也还在，不用担心会被注销。

　　后来有人告诉胡先生停车场只负责办卡，退卡要到公司总部去。胡先生给哈尔滨优先泊车管理有限公司打电话询问退卡程序，得到的答复却是：“停车卡不记名，不挂失，也不退。”

　　对于这个答复，胡先生想不明白。“办卡的时候只告诉他丢失了不给补办，并没有告知余额不可以退，交钱办卡很容易，服务也很好。为什么退卡的时候却变得冷冰冰，遭遇百般刁难？”

　　D身份不登记 办卡没票据

　　为了解“咪表”泊车卡更详细的办理过程。21日，记者来到了哈尔滨市南岗区博物馆附近的停车场。在“咪表”停车场门口，一名手持“咪表”卡机的工作人员正在为一名车主办理“咪表”泊车卡，该工作人员从兜里掏出一卷钞票和一摞泊车卡介绍说，泊车卡有200元、300元、500元、700元四种面值，在哈一百、田地街等十几个停车场都通用，十分方便。

　　见记者上前询问，该工作人员又说，一般停车场早八晚五开放，要是16时以后来停车，不划卡也行。其它时段要是赶上他当班，停三小时收俩小时的费用都没问题。如果能今天办一张500元的泊车卡他可以赠100元。

　　对于办理是否需要身份登记，停车场的工作人员解释，只是一张停车卡，没有必要弄得那么麻烦，另外停车场也没有电脑录入，无法登记持卡人的个人信息，由于没有实名登记，所以“咪表”泊车卡是不退、不补、不挂失的。

　　记者表示自己要办一张卡，让工作人员给开一张票据。该工作人员立刻露出不耐烦的神色。“在我们这儿办卡一直没有票据。到哪都能停车就行了呗，票据能有啥用？”

　　停车难在哈尔滨已经是一个由来已久的话题，“咪表”停车场收费停车的方式在一定程度上缓解了停车难，解决城市交通拥堵似乎找到了一个的好办法。然而近日，本报接到很多市民反映，查费难、不退卡、管理混乱、停车不便等问题都暴露出来。众多车主同声质疑，一张小小“咪表”泊车卡强制消费到了抢钱的地步。罗彦坤