最近,租车出游、租车回家成为很多人的选择。然而,租车在给人们带来便利的同时,引发的消费投诉也日趋增多。
为此,厦门市消保委联合厦门市工商局12315指挥中心,在春节前夕向消费者发出警示,租车出行务必注意以下几点:
消费者在租车时最好选择规模较大的租赁公司,查看其是否具有营业执照及固定的经营场所;看清合同再签约,合同中应明确车况承诺、车损理赔、租赁超时如何计费等内容。消费者如认为有不公平、不合理的地方,应要求商家修改;提车时要细心检查车况,如车体有无划痕、车灯是否完整、车锁是否正常等,对于一些车型的特殊功能及用法,应向租赁公司咨询清楚。最好找个有经验的人一同前往,判断有无安全隐患。
同时,消费者应详细了解汽车保险的情况。通常,租赁公司会根据自己的需求购买保险产品,发生事故时保险公司会根据合同承担保险责任。但是,有些租赁公司为减少成本,并未购买相应保险,一旦发生事故却让消费者埋单。此外,消费者还应保存好汽车租赁公司开具的收费单据、合同副本等文件,以便日后出现纠纷时维权。(王 辉)
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