日前,家住文登市区的江先生买了一辆轿车。车提回家,高兴劲还没过的江先生就发现,这辆车一开到自家小区内遥控锁就间歇性失灵。“要么锁不上,要么锁上打不开,可害苦了我。”
江先生说,2010年12月29日,他在威海一家汽车销售公司花16.9万元购买了一辆轿车。车子开回家没几天他就发现该车的遥控锁总是间歇性“罢工”。以为是轿车质量问题,江先生将车开回了4S店进行检修。“一到4S店就遥控自如。一进小区就有问题。”该4S店工作人员在经过两次上门检测后告诉江先生,该车遥控锁之所以只在小区内间歇性失灵,是因为江先生所在的小区存在信号源,该信号源发射的信号干扰了遥控锁的正常使用,与轿车质量无关。
“开上高档轿车,没想到却被这高档轿车的遥控锁害苦了。”江先生告诉记者,前段时间他从烟台开车回家,到小区停下车后,他用了半个小时硬是没把车锁上。江先生说他最不能忍受的是,晚上回到家中停车用遥控器锁上,第二天一早再去开车就是打不开。用钥匙直接开锁,汽车便响起刺耳的警报声。“不知道的还以为我是偷车的,你说尴尬不尴尬。”
随后记者与4S店售后服务部经理邹先生取得联系。邹经理表示,工作人员上门检测过两次,发现汽车遥控锁失灵与汽车本身的质量没有任何关系,是受不明信号干扰造成的。他们也没有很好的解决办法。对于江先生遭遇的尴尬,邹经理表示理解,同时表示这一情况厂家和4S店都解决不了。“只能为客户免费加装一套防盗器,或者客户另外找地方停车。”
(记者 冯砚农)
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