●农业人口 外地人员在哈购房落户取消三项条件
●港澳游再次签注自助办理●短信报警发至12110 3G视频报警6月底前开通
28日，哈尔滨市公安局公布赴港澳旅游再次签注可自助办理等多项新举措，并公开多部热线电话，接受市民监督投诉和咨询。如市民遇紧急情况或在工作时段外要进行投诉或咨询，可直接拨打110。
■户籍管理 办二代证由60天缩短为30天
●大项目建设过程中，农村拆迁户农转非落户一律现场办公、一次性办理。
●姓名、民族、年龄等户口项目变更更正，审批时限由原来的10个工作日缩短为7个工作日。
●二代身份证办理由60个工作日取证缩至30个工作日取证。二代身份证快证办理由15个工作日取证缩短为10个工作日取证。
●对本市农业人口及外地人员在市区购买商品房、二手房落户，取消土地证明、户籍证明和买卖协议3项条件。
■出入境管理 出国（境）治病可急事急办
●在原“急事急办”基础上，延伸对出国（境）参加商务活动时间紧迫、出国（境）参加业务培训学术交流日期临近、出国（境）治病情况紧急三项急事急办范围。
●扩大外国人居留许可证签发“五种”服务条件。对于中国公民的外籍近亲属来华探亲、投靠、赡养中国境内直系亲属和外籍华人、华侨将外籍子女寄养在中国境内等事由，符合“五种”条件（一是中国公民和具有中国永久居留资格外国人的外籍配偶、外籍父母子女及未满18岁外籍子女；二是年满60周岁在境外无直系亲属、投靠境内直系亲属的外国人及其外籍配偶；三是年满60周岁在中国内地购置房产的外籍华人及其外籍配偶和未满18周岁外籍子女；四是来中国照顾年满60周岁、在国内无子女的中国籍父母且已满18周岁的外籍华人；五是外籍华人、定居国外的中国公民在中国内地寄养的未满18周岁的外籍子女）的申请人，将其居留许可时间由半年到一年延长至一年到两年。
在派出所、旅店推广境外人员住宿登记“证件通”护照自动读取设备，彻底解决手工录入时间长问题。
●开展赴港澳旅游再次签注自助受理业务。在出入境管理处接待大厅设置两部“办证易”设备，申请人可自行申请、缴费，3-5分钟即可完成。
■治安 治安案件当场处罚 调解
●利用“96110”服务电话，开发“小旅店住宿人员登记报警系统”。
●建全方位大公共安全网络格局。接入城管监控系统，整合交通监控系统，并入“天眼”工程监控平台和社区监控室，实行联网运行。
●建新型巡控制，使中心城区平均每平方公里有2名民警巡逻。
●由过去多层级下达处警指令，转变为指挥中心直接向报案和求助地最近巡逻民警（车）下达指令。城区警力5分钟内到场，郊区警力10分钟内到场。
●责任到人，在全市设置421处民警“实名制”固定执勤岗位。
●办案区域统一装门禁系统、语音录像设备，实行全程音像监控。
●治安案件推行当场处罚、当场调解。对证据确凿、事实清楚，依法处警告或200元以下罚款的，全面推行当场处罚或现场调解。
●通过审核的开锁企业接待电话关联到“96110”系统（企业从业人员已备案），自动转接开锁企业。
●开通短信、3G视频报警服务平台，短信发至12110，3G视频报警服务系统预计在6月底前开通。
●启用预防电信诈骗服务24小时咨询电话96345。
●治安案件实行办案民警、适用法律法规、办案时限、程序和进展情况“五公开”，刑事案件做到受案、移交及破案“三回告”，实行市民网上查询制，10月底前全部落实到位。
●依托互联网（网址www.hrbgaj.gov.cn）建网上公安局。6月底前，表格下载、网上寻人、失物招领栏目及交流互动、信息发布板块开通。12月底前，开通覆盖各警种业务所有栏目，使通过互联网即可办理二代证补办、交通违章查询与缴纳罚款、港澳通行证再次签注等业务。
■消防 举报火灾隐患属实奖励
●在互联网（网址www.hlfire.gov.cn）公告许可范围、程序等，开通网上查询服务。开通互联网“消防办事大厅系统”（网址www.hlfire.gov.cn），对各类备案抽查工程一站式申报受理，行政许可受理材料和法律文书实行审批文件流转不过夜。
●建奖励激励机制。对举报火灾隐患属实和保安志愿者扑救初期火灾有功人员实行奖励制度。
●监督投诉：
工作日8时30分-16时30分受理，电话0451—87661719
●咨询事宜：
户口审批、落户方面，咨询电话0451—87661537
户口项目变更方面，咨询电话0451—87661061
办理二代身份证方面，咨询电话0451—87661716
新车落户、车辆转籍、报废、补牌补证方面，咨询电话0451—86662422
消防审批等方面，咨询电话0451—84552888-8238
