夏季高温车子突然自燃 未改装可理赔定损(2)

　　专家：发生自燃，可找消防部门鉴定

　　浙江中奥汽车资深技师宫孟辉分析：汽车在冷车的情况下自燃，是车内线路问题，首先要看车主有没有改装。如果车主确实从未改装，没动过车内线路，应该就是车子本身质量原因引起自燃。宫技师提醒，如果起火后车子没有移动，可以找消防部门申请起火原因的鉴定，一般15天内可以出鉴定结果。

　　如果质保期内的车发生自燃，4S店认为车主缺少保养记录(查不到曹先生几次保养记录，也是4S店的理由之一)，是不是可以作为免责的理由呢？车主平时能不能做些预防工作？宫技师认为，就算车主不积极保养，最多损害发动机，不可能导致自燃这样的后果。预防自燃，车主唯一能做的，是不要对爱车进行改装。

　　在这个投诉中，由于曹先生的车已过保修期，厂家很有可能以此为由推卸责任。不过宫技师认为，无论如何，自燃毕竟是重大事故——如果你生产的车无缘无故就会烧起来，以后谁还敢买？从这个角度，厂家应该帮车主找到起火原因，减少损失，消除隐患。

　　教训：旧车最好投保自燃险

　　车子好端端停着也会起火，这给车主敲响了警钟，也可以学会一些经验：

　　老旧车、品质相对较差的车，应购买自燃险。不过，大多保险公司规定，自燃导致车内装饰装修、线路的损失不赔。而全车的电线，普通家用车就要1万~2万元，好车可能要好几万元。

　　救火时一定要注意，安全是第一位的。不管多好的车，车总是有价的，何况如果保有自燃险，车辆报废也能得到足额的赔偿。

　　灭火后不要轻易移动车辆。任何需要签字的地方，一定要把内容看清楚，不明白的一定要打破砂锅问到底，有必要时，还要让对方把口头解释写下来。

　　事故原因确定前，不要答应修车。一旦车辆修复，有故障的零件都换掉了，你怎么去证明责任归属？本报记者 张炜利