四川经销商着手应对千辆广本车召回 (2)

　　泸州1028辆广本车昨起召回

　　昨日，泸州宏源广本4S店开始响应召回令，召回泸州境内2004年7月20日至2009年10月8日期间，共计1028辆配备了自动变速箱的05至10款2.0L和2.4L雅阁轿车。在此之前，宏源店已向泸州的召回对象发出信函，通知用户到店免费为他们的车辆电子控制单元（ECU）软件进行升级，以消除隐患。泸州宏源广本4S店工作人员称，召回升级一辆车的时间只需20分钟左右；加上免费洗车等，最多一个小时用户便可领车。 本报记者杨元禄

　　宜宾记者几经周折才得到消息

　　昨日上午，本报记者从位于宜宾城区南岸航天路南段的广汽本田七星特约销售服务店了解到，该店于当天上班后得到总部发出的同步召回通知。目前该店正在组织人员，着手整理属于召回范围内的几款车的车架号等资料。

　　连日来，本报记者多次采访宜宾广本特约销售服务店，直到昨日上午，才得到准确回复：该店得到上级的通知后，立即安排人员，着手整理属于召回范围内的几款车的车架号等资料。该店工作人员还特别说明，本次召回的雅阁等三款车，不限定只在该店购买的车，凡宜宾市属于上述时间段购买的三款车，均可到该店联系，待准备完善后，将会一一通知客户前来店里办理免费升级等事宜。

　　6日上午，记者来到宜宾市南岸航天路南段的广汽本田汽车七星特约销售服务店，找到销售部经理江仁强，问到召回的事，江经理说得到通知。记者多次请他去联系负责这一块的经理，均被他推掉。江经理后来向记者要了电话，说是让总经理打回来，但一直没有回音。

　　7日早晨，记者再次来到宜宾广本七星店，销售及市场部金融顾问黄春春接待了记者，问明来由后，说没有接到召回通知，在记者要求下，打了几个电话，说是找不到领导，她不能随意表态，让记者周一来找总经理。

　　昨日，记者一直等电话无果，用座机打进电话冒称自己是广本车主，看到了网上和新闻联播的召回消息，问他们该怎么办。一位女性工作人员很爽快地回答了，有这件事，是今天上午才得到通知的，是广汽本田今日同步发出的通知。现在在整理客户资料车架号等，准备完了，会通知客户们去升级，然后匆忙放下了电话。记者又打去电话，说明自己的身份，希望能够得到进一步的消息，对方立即说自己不负责这一块，要找就找领导。