下一步
市场等部门整合完成之后,下一个需要整合的业务板块是售后服务和网络发展。对此,麦尔斯信心十足,“过去,这两块内容我们配合的非常好,比如培训部门既为国产车,也为进口车提供培训服务。现在万事俱备,只欠成立统一的销售公司了。”
但在一些业界人士看来,奔驰整合之事仍还困难重重。其中,最为突出地就是股比确定和管理文化融合。在股比的问题上,麦尔斯、付强均不愿明言,并反复强调整合过程中,并无谁主导谁的问题。
从用户的角度讲,整合有利于国产奔驰和进口奔驰用户享受到同样的销售服务待遇。而对于奔驰品牌来说,打通的平台也有利于其未来形象塑造和销售提升。毛京波认为,高档豪华汽车品牌竞争最大的区别在于创造价值观共鸣,进而增加用户价值。9月30日,毛京波策划的12集大型电视纪录片《汽车百年》就已开始在中央电视台十套《探索·发现》栏目首播,用以宣传奔驰作为汽车发明者的125周年庆典。在此后,针对长轴距E级轿车,奔驰已经推出的“E梦想,E无忧”增值计划,就将把进口车的经验扩展到国产主力车型上。
而对于戴姆勒和北汽来说,一个共同的话题是,今年前9个月奔驰虽在华销售了13.9万辆车,同比增长了38%,但仍落后于宝马的增速,落后最多的就是国产车的销售,以至麦尔斯也不敢明言是否能够完成年初制定的8万辆的国产奔驰销售任务。
因此,在各方利益纠葛谈定后,无论谁主导之下的北汽奔驰销售合资公司,都必须要将国产奔驰销售放在第一位。这才是整合的核心利益。 (张耀东)
Copyright ©1999-2024 chinanews.com. All Rights Reserved