中新网10月27日电 日前,国家质检总局就《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定(征求意见稿)》(简称“汽车三包规定”)召开听证会。中国消费者协会投诉部主任邱建国在接受中新网汽车频道视频访谈时表示,制定汽车三包规定是为了促进汽车产业,汽车产品质量和服务的提升,促进行业的健康发展。
邱建国表示,我们制定汽车三包规定的目的有三条。第一,保障民生,保护消费者的合法权益。第二,是为了促进汽车产业,汽车产品质量和服务的提升,促进行业的健康发展。第三,是有更操作性更强的这种规章做后盾,有利于解决消费者的消费争议。邱建国还表示,汽车产品特点就是价值高、技术含量高,消费者投诉增长的幅度高,所以这个三包规定受到社会各方的重视,广大的消费者也非常期待。
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