潍柴成立客车动力百万公里客户俱乐部
2012年1月11日,客车动力百万公里客户俱乐部在潍柴动力成立。潍柴动力领导、来自全国的客户、服务站代表,以及主流媒体齐聚山东,共同见证了此次隆重的成立仪式。
会上,潍柴动力股份公司客车动力销售公司负责人首先详细介绍了潍柴客车动力百万公里客户俱乐部的章程。来自河南南阳宛运集团的客户代表,向在场的观众满怀激情地讲述了潍柴发动机的优异品质,盛赞潍柴发动机为宛运集团的客车实现安全、可靠的运营提供了强力保证。随后,潍柴领导、客户代表以及服务站代表一同按下启动仪式按钮,将活动气氛引向高潮。
产品一流
轻松超越百万公里
成立65年以来,潍柴始终追求一流的产品品质。其中,配套客车市场的蓝擎WP10、WP12发动机销售多年来,产生了一大批行驶百万公里以上没有出现大修的客户群体。通过调研发现,潍柴发动机百万公里无大修的客户数量很多,远远超出行业平均水平。
有业内人士指出,潍柴通过成立百万公里客户俱乐部,管理以百万公里无大修客户为示范群体的后市场客户,彰显其行业领导品牌的产品品质,并有助于提高相关产品的销售,提升市场份额,在激烈的竞争中赢得头筹。
完善服务体系
为客户创造更多价值
据了解,潍柴百万公里客户俱乐部为会员提供了多种超值服务,如享受年度后市场优惠服务政策、每年两次发动机免费检测、凭相应的积分兑换油品及配件等。这些超值服务展现了潍柴对客户的悉心关怀,老客户将更加信赖潍柴的产品和服务,同时也将有更多的新客户选择潍柴品牌。
客车动力百万公里客户俱乐部既是潍柴提高服务质量、完善服务体系的载体,也是潍柴客车动力客户相互交流的平台。原装潍柴发动机的客车客户,只要发动机行驶百万公里以上没有出现大修,即可填写相关表格申请,并经潍柴总部和各省分部核实后加入俱乐部。以俱乐部为平台,潍柴将开展各省巡展和交流会等活动,并在年底召开会员奖励政策实施年会,相互交流、总结经验。
传承优秀品质潍柴WP5、WP7发动机亦将发力
在成立仪式上,潍柴还公布了WP5、WP7柴油发动机新产品。这两款发动机为中小排量动力,由潍柴动力全球研发平台历时四年在2008年成功打造。
WP5主要配套7-9米客车、轻中型卡车和8-15吨汽车起重机,WP7则是9-12米客车、中重型卡车和12-30吨汽车起重机的理想动力。传承WP10、WP12品质可靠、性能出众的优点,WP5、WP7再次彰显出潍柴行业领军者的形象。
可以预见,凭借出色的产品性能,潍柴动力WP5、WP7将在客车、卡车等配套市场风生水起,不断满足客户的更多需求,创造出更大价值。