节后洗车卡失效收费疯涨 有关部门称允许高收费(2)
车主无奈接受贵价洗车
“如同‘过新年,穿新衫,着新鞋’,过了年总不能开着脏兮兮的车上班,因此,即使50元,也只能忍痛接受。”居住在海三路的车主杨先生表示,“现在城市生活根本不具备自行洗车的条件。”
记者走访佛山多个城中村发现,由于美容店洗车收费过贵,一些具备自行洗车条件的居民,则选择自己动手洗车。在澜石石头市场附近的民居采访时,一位陈姓车主表示平时一般不会自己洗车,但觉得现在收费非常不合理,加上一楼有水管,因此选择自己简单冲洗一下,等价格降下来,再开到美容店洗车。
12315:开卡时告知 高收费被允许
记者昨日致电消费者热线12315获悉,如果商家在办理洗车卡时明确履行了“何时不能使用洗车卡”的条款,并在车主洗车前明确告知当前费用,商家的行为是被允许的。如办卡时仅告知“节假日”不能使用,由于目前已过法定节假日,消费者可致电12315投诉。该工作人员指出,商家不能以“拥有最终解释权”随意侵害消费者权益。
一位4S店负责人指出,目前汽车美容店存在个体户经营为主的模式,对树立企业品牌意识不强,直接导致了美容店存在各种收费乱象,趁“节”打劫甚至成为行业的潜规则。此外,汽车美容行业节后业务量相对会比较冷清,有的为增加收入,会采取高消费保证经营利润。
佛山雄峰英菲尼迪4S店售后负责人董少锋介绍,4S店的收费并不会因为节假日改变,节后仍会对客户提供免费洗车的服务。据了解,有不少精打细算的车主到4S店检测时,顺便享受免费的洗车服务。 (记者罗林)