3.15特别行动：克莱斯勒吉普车的“马甲”(2)

　　车主赵女士：

　　我说我不要你的3000块钱，我说3000块钱我说我又不缺，我说你们也别给我钱，你们把这两项给我装上就行，因为我买你这个车当时我就是冲这个安全系数买的，因为说如果要是说你要不是说有这个侧气囊或者干什么，也许我选别的车了，完了他说，我再商量商量吧，这其中一商量就达几个月。

　　由于赵女士坚持不接受补偿，只要求换车，双方始终无法达成协议，在僵持了一年之久后，2011年6月，赵女士一纸诉状，以涉嫌销售欺诈为由将北京中进道达汽车销售公司告上了法庭。北京市丰台区人民法院受理了此案。目前，法院一审判决北京中进道达汽车销售公司赔付赵女士补偿金6万元，赵女士不服一审判决，已经提起上诉。

　　通过董先生和赵女士提供的“进口机动车辆随车检验单”记者发现，他们分别购买的这两辆车是同一批进入中国的，检验单上的编码信息都完全一样，同批进入我国的这款JEEP指南者限量版有289台，董先生的车位列其中的第126台，赵女士的车位列第147台，那么，同批次的另外287辆车是否都存在这样的安全配置缺失问题？在购买时，这样的信息是否也被有意地隐瞒了？还有多少消费者上当受骗却不知情呢？

　　对汽车销售市场稍有了解的消费者都知道，同一款车因为配置不同，分为不同的版本，价格也会有差别，以刚才节目中的报道为例，JEEP指南者就分为限量版和运动版，按照4S店的说法，限量版因为比运动版多了胎压监测配置和侧气囊，所以价格也要贵出3万块钱。但是实际情况是，董先生、赵女士等车主明明买的是限量版，却并没有这两项配置，所以他们认为4S店在销售过程中存在欺诈。而在记者的进一步调查中，发现JEEP指南者汽车除了常规的版本之外，克莱斯勒(中国)公司还在全国各地推出过一种叫作世界杯特别版的JEEP指南者，这种车型的背后又有哪些不为人知的内幕呢？

　　2011年1月，山东的释女士夫妇在淄博久盛汽车销售有限公司的4S店，购买一辆销售人员推荐的美国原装进口的JEEP指南者世界杯特别版，按照淄博久盛汽车销售有限公司网站上的宣传，这是克莱斯勒公司在2010年举办的南非足球世界杯前后，特别推出的一款车型，表面看起来，这款车由于配备了车载导航系统、倒车影像以及六项特别的内外装饰，比同系列的限量版和运动版价格高了3到5万。看重这些配置的释女士欣然交了27.2万元的全款后，兴冲冲地把车开回了家。

　　回家后，兴奋的夫妇俩给爱车的局部拍了一些照片，然后就晒到了网上，哪曾想，不到半个小时，就有网友回帖说，你明明买的是限量版，为什么说是世界杯特别版的呢？

　　车主释女士：

　　当时心里就犯了下嘀咕，然后想了想，这车上自己比较在意的那些装置，倒车影像还有GPS都在，当时想4S店也不可能说这样欺骗吧，也没说去证实这件事情。

　　因为另外两个版本也就是运动版和限量版都没有导航，而自己的车里有导航，基于这个理由释女士认定自己的车就是世界杯特别版。 可是开了还不到一星期，这辆新车的GPS导航系统就失灵了，根本无法开机。

　　车主释女士：

　　那个倒车影像根本就不显影了，蓝屏了，这个时候就到4S店去修，他当时就不给保修，他说这是我后装上的，我说不可能啊，我说买的时候就带着的，不可能是后装上的，我买的是原装进口的，怎么是后装上的。

　　不久，她的车又出现了全车断电的故障，维修时释女士拍下了这段视频，画面上可以看到，导航仪被拆开后，机身上没有任何厂名厂址。

　　释女士查阅4S店打出的保养清单，显示这辆车并非所谓的“世界杯特别版”，而是普通的运动版，可自己的车上又比运动版多了一些配置，这下释女士被完全搞糊涂了，自己的爱车怎么成了个四不像的东西，这辆车到底是什么版本？期间，她也多次到4S店去询问，得到的回答就是世界杯特别版。

　　带着疑问又使用了半年后，车上另外一些代表世界杯特别版的独特外装饰件，镀铬前格栅和行李架钥匙孔开始出现大面积锈蚀，油箱盖漆也锈蚀脱落得非常严重。

　　车主释女士：

　　外表上我能看出它有一些改装的地方，改了的地方，并且他给我加装上的这些东西呢，质量都非常差，现在都一一地都显露出来了，但是我还有不知道的地方，它车里边的一些安全性也好，还是这车里边的一些配置也好，我还有不知道的地方，有没有给我改动的。心里非常气愤，多花了3-4万块钱，改的这个车就乱七八糟的，我也不知道买了个什么版的车，再加上这个车出过这么两次这种电路方面的问题，再上网查了一下还有自燃的危险，肯定是被骗了。

　　2011年8月，释女士以销售欺诈为由，将车辆的销售商淄博久盛汽车销售有限公司告上了法庭，要求对方双倍赔偿自己的经济损失。

　　在法庭，4S店的代理人承认释女士所购买的车其实就是限量版改装的，但他同时说，购买时标注在释女士新车订购单上的配置是4S店在限量版基础上赠送的；而释女士则强调这些特别的配置当时就安装在车辆上，是作为店方宣称的世界杯特别版车特有的，买的时候因为店里说没有这款车的配置单了，她才要求销售人员专门标注的，为这些配置她多付了3万多元，这是4S店涉嫌销售欺诈的有力证据。

　　释女士夫妇曾多次到4S店希望找到销售经理核实此事，但由于当时的销售人员已经离职，无法对证，案子被暂时搁置了起来。

　　今年2月，记者和释女士的爱人几经周折，终于找到了这名销售人员，她的回答却与庭审时4S店代理人的解释完全相反。

　　淄博久盛4S店销售人员：

　　记者：这些东西不是你们送的

　　销售人员：它就是世界杯特别版这个版本带着这些东西

　　记者：下面写的这些不是你们送的是么？当时不是你说你没配置单子才写的

　　销售人员：对对对，就是那个版本带着这些东西，当时是没有世界杯特别版那个配置，我就说比限量版多哪些东西，就给你写上了

　　车主：对，你写上的

　　记者：写的东西不是送的吧？

　　销售人员：不是，就是世界杯特别版带着的

　　对于释女士购买的车到底是不是所谓的世界杯特别版，这位销售告诉我们，真正的世界杯特别版到底什么样，她根本就没见过，是4S店里进行员工销售培训的时候要求他们这样向顾客推介的。

　　淄博久盛4S店销售人员：

　　但是那个版本俺都没见过，你说的那个后尾翼那个，俺都没见过，因为这边那种

　　就叫世界杯特别版

　　车主：你当时怎么不和我说一声？

　　当时俺不知道啊

　　记者：你不知道这些是加装的啊？

　　这些是加装的，我知道，都是从这边(4S店)装的，但是它就是世界杯特别版，当时我说了这是原厂的配置

　　记者：你这卖了多少辆这样的？

　　很多啊

　　记者：大概多少啊？

　　当时我走了那段时间，具体我还真不知道，当时我那时候全是卖世界杯特别版的

　　多，就是带导航的那种版本。

　　记者：大概呢

　　大概当时有十辆车左右吧

　　记者：十辆车

　　当得知就在安装导航系统的位置，被改装前是一台克莱斯勒原厂CD机的时候，释女士的爱人提出是否还能拿回来，销售人员说已经不知去向了。