广汽丰田渠道“真诚关爱行动”再升级
中新网11月23日电 11月23日,第10届中国(广州)国际汽车展览会隆重开幕,广汽丰田携旗下风云车型混合动力凯美瑞•尊瑞和全系豪华阵容,尽显主场风范。而在展台下,在更大的全国舞台上,一场温暖人心的“真诚关爱行动”正开展得如火如荼。
截至今年11月18日,广汽丰田销售店对车主的“0损失”补偿已率先完成。但广汽丰田并未止步,而是把对顾客的“真诚关爱”再度升级。
首推“车主0负担”补偿 庄严承诺 “用车无忧”
11月22日,广汽丰田与经销商代表在一众媒体面前向顾客作出“用车无忧”的承诺,今后5年内,凡是购买广汽丰田生产的车辆,在特定意外事件下受第三方恶意破坏,广汽丰田经销商将对车辆损失和乘员伤害予以“车主0负担”补偿。
这是广汽丰田此前开展的车主“0负担”后的“真诚关爱”升级版本,此次承诺覆盖全国的现有和未来车主,显示了广汽丰田誓将“顾客第一”理念进行到底的决心。
此前,广汽丰田在特殊事件给车主带来损失的情况下,于业内率先推出“车主0损失”客户关怀活动,以换购/维修为导向,第一时间为车主提供全方位关怀,成为全国首个针对因特定意外事件遭受损失的车主推出补偿措施的车企,引起各家车企纷纷效仿。截至今年11月18日,广汽丰田率先按计划完成了全国范围内323台受损车辆的补偿工作。
在顺利完成“车主0损失”客户关怀活动后,广汽丰田这场“真诚关爱行动”在全国范围内持续升温,以更多关爱项目拉开了“暖冬”序幕。
专题:2012年广州车展