315你懂的 聊聊如何避免维修保养陷阱(2)
张冠李戴
以次充好,也是维修店屡试不爽的一招。不少奸商都会在维修时用假冒仿品代替正规品,有点“良心”还的会用正品在消费者面前走个过场。但是这些以次充好的产品完全达不到应有的标准,如果只是性能和使用寿命的降低还算好,但是要存在安全隐患,那么付出的将不只是时间和金钱的消耗了。作为消费者,如果换件,要仔细辨别正品的防伪措施,并不要让正品脱离自己的视线。而且如果价格差别过大,很可能是在以次充好,千万不要贪图小便宜。
狸猫换太子
这种事情往往发生在进口高档车上。维修车辆时,有的不良维修店会把车辆上工作正常的进口件拆下,换上国产件。当遇到下一辆同款车辆来维修时,他们就说可以提供进口件维修,从而赚取差价,牟取暴利。我们的建议是如果车主有足够耐心,可以守着汽修工修车,对取下的每样配件进行登记、拍照取证,以免被偷梁换柱。
修车时故意留点毛病让车主不断返修
一些汽修店故意给车制造故障,或是留点毛病,让车主反复来修车,趁机牟利。比如有的是更换消音器时,往排气管塞棉花,以致排气管堵塞,这样不会出大事故,但车主会经常来维修。还有的就是让车灯一些线路没搭接好,车子开出去没有问题,但有时遇上颠簸,就出现问题,车主不得不又到修车店维修。选择诚信的汽修厂很重要,不要轻信路边小店,平时注意积累修车知识,遇到了问题可以先拨打汽车说明书的维修电话,有些事情通过技术人员远程指导就能自己排查解决。
虚报项目重复计价
把一套配件拆成几个配件再一一计价,价格就翻了几倍,或者是虚报没有维修的项目。还有一些维修店会欺负车主不懂技术,换了两个火花塞硬说换了四个。亲,你可以不知道技术,但是基本的阿拉伯数字应该知道吧?不要不好意思,强烈要求维修厂把换下的零件给你,自己数一数自然知道了。另外建议车主保留你的维修单子,仔细核对相关项目,遇有问题及时咨询相关部门,以维护自己的权益。不给?那么直接给消费者协会打电话好了。
工时费虚高
经常去4S店维修的车主一定对工时费这个词不陌生,比如维修某个部件时往往会被建议做一个清洁保养,这样工时费自然就会变多,有时甚至会到几百元。而且某些不良的厂商还会按照更高等级的维修保养来计费(比如本来只是小保养,却用大保的工时)。而且不同的维修企业对于工时费的标准差距很大,同样是更换机油项目,有的收取几十元的费用,而普通4S店就要报价百元左右,而高端车的工时费则要好几百元。避免工时费虚高的情况,只能是多跑几家店,选择诚信优质的维修店。而且在打出的计价单时要仔细阅读维修保养项目,遇到疑问一定要及时提出。
送修车辆被修车店私自使用
虽然如今这个事情出现的越来越少,但还是有一定的发生概率。这样的事情往往发生在需要长时间维修,不得不把车辆留在修配厂过夜的时候。虽然理论上只是多了一些公里数,不过自己的车辆不经允许就被他人使用,而且还带来了相关机械磨损,想必是谁都不希望发生的。尤其是一旦发生重大交通事故和违章,往往又需要车辆所有人承担责任。所以我们还是希望尽量避免此类事情发生。规避此类事件的办法其实很简单,除了在正规维修店修车外,目前的手机几乎都带有拍照功能,在不得不把车辆放在维修店过夜时,用手机拍下油表和里程表的记录,这样如果发现车辆被使用过,就可以作为证据与汽修店工作人员交涉,为自己维权。(马鑫)