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途牛欧洲高端旅行涉嫌虚假宣传豪华服务严重缩水
　　消费者参加途牛网欧洲高端旅行团，报名时承诺各种豪华服务，还可到米其林一星餐厅用餐，结果出发后不止修改行程景点缩水，餐厅也不是承诺米其林一星。消费者屡次与途牛网协商要求赔偿，途牛网确反映冷淡，双方陷入僵持。《天天315》本期聚焦：旅游项目宣传为何说到做不到。　　据经济之声《天天315》报道，消费...
2014-12-08 14:09:06
"蜜淘全球购"引质疑秒杀没开始商品零库存
　　苹果手机的抢购活动，库存显示零，引发消费者质疑活动真实性。　　“蜜淘全球购”网站多个细节引质疑　　与中国的“双十一”相似，在11月28日不少热衷“海淘”的消费者迎来了一年一度的年末购物季。一些海淘网站也举行了各种促销活动，吸引消费者上网血拼。然而狂欢过后，北京晨报就陆续接到部分消费者反映，称在...
2014-12-03 07:34:56
家电"延保"实为偷换概念消费者应提升合约意识
　　天津市消协数据显示，今年三季度，家电类“延保纠纷”居首位，主要表现为两类：一是家电企业做出高于国家“三包”规定的售后服务承诺，但在服务时收取额外费用；二是家电销售企业提供延长保修服务，而保修范围和相关费用的限定不作明示。　　所谓“延长保修”，即消费者在购买家电或电子产品时额外支付一定的费用，购...
2014-12-02 08:10:37
充电宝被曝可窃取用户数据：边充电边拷贝信息
　　据央视新闻昨日报道，目前不少经过改装的充电宝已经具备窃取用户信息的功能，当用户连接充电时，就会在后台开始拷贝包括照片、短信等个人隐私。此外，通过改装充电宝内部构造增加GPS以及通话模块后，就可实现监听并且定位地理位置等功能。　　点评：无孔不入。
2014-12-02 08:05:44
天猫发来"三无"棉服申诉多日卖家一直未予回复
　　店铺商品原图。　　买家收到的实物。　　发货延迟且衣服色差较大更无任何标牌卖家对此一直未予回复　　杨先生“双十一”时从天猫商城购买了一款LEOHAN男士棉服，但卖家时隔12天后才发货。杨先生还表示，该衣服无任何显示衣服产地和成分的标牌，对消费者的询问，卖家一直未予回复。昨天，维权律师表示，衣服...
2014-12-02 08:04:04
带喷码假褚橙网上热销出货量达真褚橙10倍以上
　　据中国之声《新闻晚高峰》报道,新一季的“褚橙”上市已经半个多月了。这款“有故事的橙子”,也被消费者称为“励志橙”。因为它的创始人,原红塔集团董事长、亚洲第一烟王褚时健,一生跌宕坎坷。99年因经济问题入狱,2001年已经73岁的褚时健保外就医,与妻子承包荒山开始种橙子。十多年后,“褚橙”年产1万...
2014-11-30 17:12:29
0PP0携手京东推免费购新机红包抽奖被质疑
　　近日，OPPO携手京东商城推出了“OPPON3微信首发，集4000元红包免费领新机的活动”，一时间在社交软件上风靡。大家纷纷拉自己的好友给自己“集红包”，网友石小姐抱着侥幸心理，跟风尝试了一下。　　“因为这两家公司的知名度都很高，而且京东商城之前也经常有发红包之类的活动，所以我还是挺相信的。”...
2014-11-27 09:29:06
东芝召回53万条笔记本电脑交流电源线
　　昨起，东芝电脑网络（上海）有限公司召回部分2010年9月至2012年6月期间制造的东芝笔记本电脑配备的交流电源线，包括在维修过程中更换给用户的交流电源线，中国大陆地区受影响的交流电源线的数量为531778条。　　本次召回范围内的交流电源线存在过热的隐患，可能会造成燃烧的风险。对于召回范围内的交...
2014-11-26 09:47:22
Xbox One视频功能缺失消费者维权退款退货均被拒
　　微软和百视通方面表示视频应用正加紧筹备中并会赠送钻石会员资格补偿消费者　　日前，多位消费者向北京晨报反映，称购买Xbox One游戏机后，发现与之前宣传内容不符，缺失百视通视频服务，要求退货却被拒绝。微软和百视通方面表示，视频应用正在加紧筹备中，但不确定何时可以开通，会以赠送钻石会员资格的方...
2014-11-24 09:59:20
冰糖橙充褚橙网上热销出货量达真褚橙10倍以上
　　2012年“褚橙”变成“明星产品”之后，褚时健云冠橙便受到热捧。今年是褚橙电商销售的第三年，羊城晚报记者从不同渠道了解到，今年褚橙销售依旧火爆，褚家种植基地的褚橙还在树上就已被预订一空，网上预售都要限量。但近日记者却在网上看到，淘宝网、我买网、1号店、京东等电商平台上大量店家打着“褚橙”名号在...
2014-11-21 07:56:06
真假爱国者移动电源之争
移动互联网的普及极大地促进了平板电脑、智能手机等移动智能设备及与之配套的移动电源产业飞速发展。2013年移动电源市场规模达105亿元，同比增长81.03%，有多达5000家企业争抢这块快速膨胀的诱人“蛋糕”。但让消费者感到困惑的是，目前市场上销售的移动电源主流品牌爱国者移动电源却有两个：一个是爱...
2014-11-19 08:50:18
聚美优品送券后撤单称误发消费者疑信息被套
　　邬女士在聚美优品微信公共号上中得50元代金券，随即用该代金券购物，谁料次日发现订单被无故取消，邬女士投诉近一个月未解决。　　北京晨报记者日前致电聚美优品，客服坦言当时系统故障，导致误发一些代金券，公司发现情况后及时取消交易。　　不过，在北京晨报记者介入后仅两个小时，邬女士收到了聚美优品补偿的5...
2014-11-18 09:08:31
海尔商城被指违网购新规 7天无理由退货成摆设
　　11月15日，王先生向信报全媒体热线反映，今年11月份他在海尔商城官网上购买了一台统帅4K电视，到货后王先生发现电视的显示屏上有多处坏点。按照网购7天无理由退货的相关规定，王先生联系了海尔商城要求退货，而海尔方面以“签收后无法退货”为由拒绝了王先生的要求。　　11月8日，王先生从海尔商城官网上...
2014-11-17 11:40:14
苹果iMac电源端子传导骚扰超标致电网电压不稳
　昨天，中消协公布了对25款电脑一体机的比较试验结果，一款“宏�?acer”样机的辐射骚扰超标，易干扰其他电子设备正常工作。一款“苹果Apple”样机的电源端子传导骚扰超标，易影响电网内其他电子设备。此外，还有5款样机未发现配置清单材料，容易给消费者造成不便。　　据了解，标称“宏�?acer”的...
2014-11-17 10:00:15
索尼官方授权店变身黑店宰客:强行售卖港行水货
　　就在日本电子巨头索尼深陷亏损泥潭挣扎自救之际，其在中国的授权经销店又遭遇一场诚信危机。近日，有消费者向北京商报记者投诉称，索尼官方指定授权实体店以“改版机”充当行货并强行售卖港行水货，对此索尼方面表示，目前尚未发现授权店出售假货。售后服务人员同时表示，建议消费者寻求消协或工商局等途径维权。　　...
2014-11-17 07:41:36
亚马逊“砍单”扫地机惹不满工商部门介入
　　11月5日以《亚马逊“砍单”扫地机惹不满》为题，报道了亚马逊网站单方取消“科沃斯”扫地机订单，引起消费者不满。北京晨报记者了解到，目前朝阳工商局高碑店工商所已介入协调此事。　　刚刚过去的“双11”成为许多网购族的狂欢节，同样喜欢网购的万先生却没有心情参加“血拼”，而是在为亚马逊“砍单”事件进行...
2014-11-14 08:05:02
冰糖橙充褚橙高价卖网络造假成为“重灾区”
　　丰收季节水果特产造假没商量　　适逢秋天丰收季节，瓜果特产陆续上市，其中的造假现象也层出不穷。云南特产褚橙还挂在枝头，多地市场已经有所谓的早熟褚橙上市销售了；号称“五常米”的大米，在部分广东市场上的批发价还不及普通的本地产大米。追本溯源，均是假货。品牌商家、专业人士提醒消费者警惕假特产，网络购物...
2014-11-05 10:26:41
携程售出机票不允许退改签 "霸王条款"涉嫌违法
　　制图刘逸兴　　同样价格同等舱位的机票,在携程不允许改签,而航空公司官网却显示仅收取10%的手续费,成都市民对此表示“想不通”。携程方面昨日回应称,该机票是由代理商提供,因此只能按照代理商给出的条件办理。不过,记者查阅了民航规定,发现民航规定提前2小时退票只收10%的退标费,而早在2011年,北...
2014-11-05 09:58:34
寄"苹果"遭遇奇葩掉包 iPhone5s变成橘子和梨
李女士称，收到的包裹有明显开过封的痕迹。（受访者提供）掉包后，“苹果”变成了橘子和梨。（受访者提供）　　买部4000多元的苹果手机从深圳寄出给朋友，到了厦门，朋友打开包裹惊现一橘一梨两个“水果”。近日，这样奇葩的快递掉包事件就发生在李女士身上。事后，上海韵达总部表示只愿意赔偿1000元，李女士表示...
2014-11-05 08:46:20
液晶电视屏"缩水"好几厘米标42英寸实为40英寸
不同品牌的42英寸液晶电视说明书上，标注尺寸也不同。　陈郁摄　　南京市民陈先生近日的遭遇让他成为了南京第一位因为液晶电视尺寸不够而成功要求商家退货的消费者。不过面对扬子晚报记者的采访，陈先生表示，对于厂家的不诚信行为，自己还是有些“不甘”，因为他要求的赔偿由于没有相关标准支持而落空。　　新买的液晶...
2014-11-03 09:22:06

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