春节将至“保姆荒”又现 工资上涨难阻“回家”

　　每逢春节，“保姆荒”总是如期而至，不少东莞家庭都面临着“难题”。“新莞人”是东莞保姆行业中的“主力军”，他们在外辛苦工作了一年甚至多年，“回家看看”成为了他们此刻最深的盼望。而对于东莞本地人及已在东莞“落地生根”的新莞人家庭来说，“保姆走了，怎么办”也成为了他们头疼的事情。

　　记者连续一周走访东莞南城、东城、莞城等多家大型家政公司，发现今年保姆紧缺的状况甚至在春节前的一两个月便开始出现。部分家政公司超过七成的外地保姆已经提前回乡，尽管雇主已把工资一再调高，但是愿意“留守”过年的保姆依然少之又少。

　　人物故事：

　　保姆：回家是因为有割舍不掉的牵挂

　　今年已经58岁的白金玉来自湖北沙市，她干保姆已经2年多了。

　　说到回家，白玉金的眼眶顿时红了，“我已经三年半没有回家了。”虽然知道新年期间“保姆”最“吃香”，但是白玉金依然表示，今年无论如何也得回家。“那里有我的牵挂啊！我小儿子查出肾结石，在医院住院。没能力把他带到身边，只能希望自己多赚点钱，回去给他看病。”

　　白金玉说，自己已经先后换了3户家庭。上一个雇主“他们给1500元，包吃包住。去年这个工资还算可以，但今年保姆的工资都在涨，1500元算少的了。”白玉金说，上一个雇主对自己不错，就是怎么都不肯加工资，眼看着别的姐妹们都涨了工资，白玉金只好辞职出来。

　　雇主：过年不回家的保姆太难找了

　　在中心人才市场附近的一家家政公司，记者碰到了前来找保姆照顾70岁母亲的张先生。2天前，保姆肖阿姨辞职回老家了，他向记者坦承：“保姆一走我们就像断了条腿，生活很不方便，”

　　大概十分钟后，四名年纪在40~50岁的保姆来到家政服务公司，张先生张口便问，“你们有谁过年不回家的?”店内一片寂静，四名保姆均表示要回老家过年。张先生叹了口气，“找个过年不回家的保姆怎么就这么难呢？不行的话只有把老人先送去敬老院，年后再找了。”

　　记者调查

　　外地保姆走了七八成

　　记者连日来走访多家家政服务公司了解到，距离春节还有半个月的时间，不少外地保姆已经提前返乡。家政公司纷纷表示，早在两个月前，保姆就开始接连断档，尽管客户需求猛增，中介营业额还是下滑了10%~20%。

　　“今年不论钟点工还是保姆，工资都涨了几百元。”南城万家福家政服务中心的负责人刘小姐告诉记者，相比去年1000~1400元/月的行情，今年保姆的薪酬明显提高。但目前东莞的保姆市场处于供不应求的状态，刘小姐指着桌上的“求职登记表”告诉记者，“目前我手里空闲的保姆只有10来名”，但是每天接到的雇主咨询电话远远超过这个数目。

　　“保姆荒”影响

　　家中无人料理 开支增多

　　记者调查发现，“保姆荒”的到来让家中有老人、小孩或病残人员的雇主倍感头疼。而在担心家人无人照看的同时，也有一批雇主表示，保姆的离去，导致家用开支增加。

　　家住格林小城24岁的刘小姐新婚不久，她告诉记者，平日她与丈夫工作繁忙，且本身就不爱做饭、做家务，便雇用了一位专职保姆料理家事，“现在保姆走了，没人做饭了，只能出去吃”。她给记者算了一笔账，平日请保姆的费用加上伙食费为每月2000元左右，“现在天天在外面吃，每日三餐小两口大概要花100元左右，一个月下来要3000多，比请保姆还要贵”。

　　-记者体验

　　家政中介门可罗雀

　　整整几天没接到单子，东泰花园信洁家政公司的督导师杨禹颇为无奈。这个在东泰片区颇具规模的家政公司里，记者坐了一上午也没发现前来签单的雇主，更没看到一个正在等候工作安排的保姆。“每天都很冷清，基本没什么生意。”她失落地说，雇主都是打电话先咨询，“每天电话都要打爆了”，但生意往往最终都无法成交。与去年同期相比，他们公司旗下的保姆数量骤减一半，“很多时候都是雇主愿意出高价，但就是找不到合适的保姆。”

　　记者走访逾10家家政中介发现，几乎家家的电话接线员都不停地接着雇主打来的咨询电话，然而店内却既鲜有雇主来签单，更没有几个保姆在等候。

　　-雇主、公司留人高招

　　让保姆工作职业化

　　如何能让新莞人保姆心甘情愿留在东莞，甚至在春节期间也能欣然接受家政工作？东莞好管家、信洁等规模较大的家政公司纷纷亮出了留人高招：

　　1.平等对待每一位保姆。广东省东莞市妇联家庭服务中心总经理刘慕玲告诉记者，要想留人，首先就必须平等地对待每一位保姆，让她们感觉受到尊重。

　　2.把保姆发展成为一项职业。据信洁家政公司相关负责人介绍，目前上海、深圳等地已出现从事高端服务的家政服务员，他们不仅是简单从事家务的保姆，更是家庭医生、家庭教师、家庭大管家。

　　3.为保姆提供除工资外的保障。据透露，目前东莞妇联家庭服务中心以及部分家政公司，已经着手建立相关保障制度，力求尽量解决保姆的后顾之忧。

　　4.提高工资。记者了解到，东莞多家家政公司都纷纷提高了保姆的工资，希望能减少保姆流失。 　　文/张晓嘉、张颖妍、黄江洁、王高财