春节就要到了,不少人开始准备年货,为了吸引顾客,不少商家还推出了各种各样的优惠促销措施。但是,有的商家名义上优惠促销,实际上却在价格上耍花招。价签上标低价,结账时却收高价;明明是打折,促销价却和原价相同。
天津的消费者王先生近日就遇到了这样的事情,家乐福超市的促销价实际上还是原价,但是它却打出让利的名头,愚弄消费者。最主要的是,王先生发现家乐福这种做法已经不是一次两次了。如果一次这样,消费者兴许会以为是商家粗心标错了,但是多次这样,就很耐人琢磨了。
同样是前不久,北京的消费者高先生也收到家乐福超市塞到门上的促销广告,广告上的众多商品标价很有吸引力,但是高先生到那里却发现,实际情况与广告上标注的大不相同。
记者调查发现,出现这类价格问题的家乐福超市不止一家两家,也不只是集中在一两个地区。
最近,昆明的张老先生和老伴到昆明家乐福白云店购物,看到柜台上的标签显示“前腿肉每公斤18元8角”,他们觉得很实惠,就挑了一块4公斤左右的前腿肉。结果到柜台结账后发现小票上显示猪肉的价格竟然是21元8角一公斤,3公斤多肉花了85元多。发现标价和售价不符后,张老先生老伴就喊服务员查询价格并作出解释。这时一名20多岁的男员工赶到现场,态度很强硬,说就是这个价格了,如果不愿意买可以马上退货。
此外,上海消费者沈先生反映:前不久他在上海联洋家乐福买了个不倒翁。挂在上面的价格是19元。可是卖出的价格却是25元。
前一段时间,长春出现多名消费者投诉家乐福标价与收款价不一的情况。长春马女士在长春亚泰大街的家乐福超市购买了450克的螃蟹,当时标价是24.5元一斤,结账时竟变成29.5元一斤。对此,超市方面解释可能是价格维护系统出现了问题。
家乐福在各地的超市出现“标低价卖高价”已经不止一次两次,也不是一家两家。不止一个消费者遇到这种“欺价”情况,那就说明超市有问题。消费者不禁要问:如果是偶然的弄错价格,为什么每次都把价格往高了弄错呢?为什么不把价格往低了弄错呢? 中广
公益提示
消费者购物时,要提防商家的价格欺诈,谨防上当。在购物时,要注意看标价签内容,在结账时,要及时核对购物小票,看看实际收款与标价是否一致。同时要保留好购物小票或收据,以及商家的宣传广告等资料,以便出现纠纷时作为维权的证据。一旦发现商品或者价格名不符实,要及时与超市交涉,如果交涉不成,可以及时向工商、消协等相关部门反映,依法维护自己的权益。
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