近日,江苏省邮政管理局向全省快递企业转发了《国家邮政局关于快递企业春节期间不得擅自停收或停投的通知》,不过采访中记者发现,除邮政和顺丰快递之外,多数快递公司由于民工返乡,已经停止揽收快件,众多网店只能歇业。
网友陈女士在淘宝上购买了一双雪地靴,付款之后才发现卖家已经停止发货,原因竟是快递已经停止揽收了。记者随便点开几家淘宝网店,首页上都出现了相同的公告,“因年关已近,各大快递公司均出现爆单,快递公司各条线路将陆续停发,本店于1月25号开始停止下单!”的字样。一家四皇钻店主告诉记者:
“我们是根据快递,快递定的时间,现在快递是发有限的几个地区,圆通到25号,他们放假我们就不做了,可以回家了。”
为了使市民春节期间能正常邮寄快件,江苏省邮政管理局已经下发公告,要求民营快递承担社会责任。江苏省邮政管理局副局长张水芳:
“按照以前的惯例,没有主管部门的情况下,邮政是不放假的,所有的快递企业过节基本上都放假,他烦不了那么多,照样关门,什么延误啊、积压它才不管呢,但是现在不一样,规模以上的快递企业,引导他们春节企业尽量营业,承担一些社会责任。”
不过,记者从多家快递公司了解到,圆通、中通等快递公司均将在春节期间高挂“免战牌”。不仅如此,中通的工作人员表示,由于积件过多,公司最迟将于24号停止所有取件工作。申通速递的收件工作也将在本周末全面停止,目前只揽收江浙沪的信件:
“我们这边31号放假,只是把所有的送完,不再收了,车子停运了。现在只是江浙沪的,其他外省和大城市的业务都不办了。(能准时到吗?)只要天气好的话,是可以到的,如果道路结冰还有起雾的话,就到不了。”
临近春节,很多市民喜欢网购年货,或通过快递收发礼品,这是网购行业的黄金期,但与之共存的快递业为何如此不给力呢?江苏省邮政管理局市场监管处处长陈京生分析,最近,网购交易激增,导致快递公司爆仓,另外快递员回家过年也是企业过早停止揽收的诱因之一:
“大型网站都在搞一些大型的促销,甚至是‘秒杀’,再很多的时间量增加几倍十几倍。比如说这个快递企业一天只能处理3000件,这时候增加到3万件,再临时找人这个量都处理不掉,所以几天下来,就出现滚存。况且快递企业找不到,尤其快过年的时候,很多农民工要回家。”
江苏省邮政管理局副局长张水芳向记者坦言,企业有经营自主权,政府不能强制,但在突发事件时会及时调配资源,确保快件投递到位:
“作为企业,他有权限可以营业可以不营业,不能强制性的,但是作为政府尽量来引导他们。我们监管在关键的时候会调配他们的资源,有的企业几千件几百件来不及,我们会调配当地的极大的快递企业承担投递任务,一定要投递完。”
随后,记者从春节期间照常营业的邮政EMS和顺丰快递了解到,即使春节期间照常收发邮件,但遇到恶劣天气的话,到货时间不能保证。
(记者姚东明 江苏台记者严园园)
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