电话购票成广铁旅客首选 占售票总量比例过半

　　记者从广铁集团获悉，围绕“和谐春运、平安春运”的主题，广铁集团从各方面着力，重点采取各项措施，为旅客出行营造良好环境。其中，方便旅客购票是最为重要的方面之一。

　　为最大限度方便旅客购票，广铁采取电话订票、外来团体订票、集中售票点售票、代售点售票、站内窗口售票等多种方式，拓宽售票渠道。进一步优化外来工团体票的订票流程；电话订票扩大电话容量至2万门，实行省内通订通取；在武广高铁各占和部分普速铁路车站售票窗口和自动售票机试行电子支付业务；开展学生票和农民工团体票送票上门服务，开办农民工团体往返票业务等。

　　而区域联网售票和省内通订是广铁春运售票组织中最有特色的方式之一。节前，广东地区分为三大区域联网售票，广州、广州东、广州北、佛山站位一个共享区域(称“广州地区”)，深圳、深圳西站为一个共享区域(称“深圳地区”)，汕头、惠州、东莞东站为一个共享区域(称“广梅汕地区”)。同一共享区域中的各站售票窗口(含代售点)可相互发售，只要一个窗口有票，就会窗窗有票，所有售票网点均会有票。节前共设售票窗口2676个，其中广东省内1234个。

　　春运期间，广东地区9个主要客运车站、湖南地区17个主要客运车站均开办电话订票业务，并实行省内通订通取，确保旅客不出家门就可以订票。截至25日10时，广铁集团已发售春运节前车票841万张，其中电话订票450万张，占售票总量近54%。

　　(记者曾灵华）