工商提醒：“三八”节到 警惕消费背后的陷阱

　　据中国之声《央广新闻》报道，“三八”妇女节到了，浙江宁波的不少商家频频出招，有关美容、美体等促销搞得火热。与此同时，在一个星期之内，宁波市工商局接到有关女性消费方面的投诉却多达30 起。详细情况我们连线中央台驻宁波记者杜金明：

　　主持人：目前涉及女性消费的投诉都集中在哪些方面，宁波工商部门对消费者有哪些提醒？

　　记者：女性消费者有关美容、理发、美体等消费投诉比较多，其中又以预付消费引起的纠纷占多数，还有一类就是消费陷井，我举一个例子，三八节之前，宁波工商局接到投诉，宁波余姚的蔡女士在某张美容店特意办了消费卡，并先后在卡里充值了三千元，但没想到，美元院前段时间重新装修，并更改了店名，经营者也换了人，蔡女士手中的这张卡顿时成了废卡。类似的投诉宁波工商局12315指挥中心过去一个星期里接到30多起，工商部门表示，目前市场上以女性为主导的“她消费”引发的消费纠纷一直位居日常消费投诉的前列，特别一到三八节等特定节日更明显了。

　　为此工商部门提醒广大女性消费者在消费的时候一定要按需购买商品或者选择服务，切不可为了优惠而消费，也不要轻信店家各种优惠购销承诺，对于店家宣称的优惠和促销内容要逐字逐条的了解清楚，特别是对于容易产生歧异的条款，应当面予以确定，最好是做书面约定。

　　在采访宁波市工商局12315指挥中心主任龚央维时，他就特别提醒广大消费者对于预付消费方式一定要谨慎，他告诉我2010年宁波关于预付消费投诉大约有10多起，而每起投诉涉及的消费个体多则数百人少着二、三十人，由于多数的预付消费都是商家的自主行为没有第三方担保，商家一旦毁约，工商部门很难找到人所以这些投诉多数没有得到圆满的解决。