夏超最近有点忙，忙碌的内容有两项：订单开始明显回升，回复到了每天700单左右的数量；另外一项，也是kvoll今年的重头戏，准备一套给工厂用的外网系统，尽量将销售与生产做到无缝对接，优化产业链。“100%无缝对接是不现实的，但是我们今年一定要将人工跟进升级为计算机跟进。”夏大掌柜如是说。
专心想着做大自己的业务和品牌的夏超更大的惊人之举，则是婉拒了风投伸来的橄榄枝。
做低端品牌遭遇惨败
夏超的淘宝店是卖鞋包的，并且有一个吸引力十足的标签：韩版。支撑这个标签的力量在于：夏超的店里有专门的韩国买手，每天守在东大门密切关注最新面市的产品，然后以接近0时差将图片传回广州的工厂，工厂第一时间组织设计师进行设计、打样，投入生产，不用五天，这些产品就能出现在kvoll的店里；同时，kvoll店里的模特全部来自韩国本土，取景、摄影师亦如此，高成本的投入在于让进入店铺的客户彻底溶入在kvoll营造的韩流里。
去年，kvoll的成交额在3000万元以上，虽然离夏超定下的5000万元有一段距离，但是对于同类店铺来说，kvoll的成绩单已经够漂亮了。
这张漂亮的成绩单是夏超交了高额学费换来的。早期，kvoll的产品并没有如此齐整的定位与品牌策略。图片七拼八凑、没有个性化视觉识别系统不说，就是在产品的定位与价格制定上夏超也没能坚持住最初的梦想，随波逐流了一把。
曾经有一段时间，北沟很多做女包的工厂在网上掀起了低价风潮，kvoll为了争得市场份额，也单独成立了一个品牌来做低档产品，结果，因为他们的运营团队和代工工厂都习惯了以前的标准，无论是用料还是做工都无法降低成本，最终，kvoll输得很惨。
这一输让夏超一夜之间缓过了神。品牌并不是一句空谈。
“轻公司”战略赢得风投青睐
就在夏超以为自己找到了生存之道而打算大干一场时，新的难题摆在了他的面前：由于对分散厂商的把控力不够，kvoll的库存一度告急，做活动的爆款甚至出现断货与被迫下架，客服对每一位拍下的客户道歉。
反应在销售端的难题是断货，而在断货的背后则折射了kvoll更多的瓶颈。
kvoll的核心竞争力是对款式的快速反应，也就是设计，而生产这一块，他们选择的是代工，因而对产品的把控力极其薄弱，一旦下游供应商停止供货，他们将彻底没有回旋的余地。
难题初露端倪时，夏超采取的做法是尽力拓展供应商，与他们保持密切的联系，争取在合作的项目上获得更多的主动权。这个策略在一定程度上是有效的——一定程度是指kvoll的年成交额在1000万元元以内。1000万元以内，只要通过人工的渠道，拓展尽量多的供应商，库存基本不会出现告急的情况，而3000万元则完全不对等。
此时，这位中山大学MBA班里年龄最小的学员接触到了一本关于电子商务的书籍《轻公司》，这本书讲述了如何在电子商务的国度里，更好地将销售端与生产端联接在一起，做到信息透明、对等，减少信息断层带来的损失。
像被智慧之神亲吻了额头一样，夏超立刻决定做一套这样的系统，将kvoll与生产商放在直接相连的两端上。
“现在我们做了这个系统，通过系统生产商就能知道我们的库存状况，甚至能根据我们的销售报表，在生产时适当地进行自我控制，也可以根据我们最前端的客户满意度，对下一批生产细节进行调整。另外，我们在对一些产品进行推广活动之前，会通知工厂，工厂也会跟据自己的情况做一些反馈。”
这是夏超收获的轻公司启示录。这为kvoll带来了PE的青睐，甚至连最势利的风投VC也主动登门了。
婉拒风投递来的橄榄枝
就在淘宝超级大卖家纷纷涌向风投的怀抱时，夏超婉拒了他们抛来的橄榄枝；就在大家纷纷讨论技术的革新对商业世界的颠覆性革命时，夏超在扎扎实实地培养团队、完善供应链、苦练内功。
夏超的举措遭到MBA班里同学的质疑。这些同学的思路也并没有偏差：互联网确实改变了商业规则——一定程度上、一定范围内；资本的重要性在企业的发展过程中也日益加深，尤其是在淘宝这个平台上，这个平台上成长起来的网商们年龄、资历、资本都没法与在线下走过几十年的传统品牌比，因此他们对资本的渴望是可以理解的。
夏超理解，但是他对自己店铺的脉搏摸得更准，他知道做大做强是企业唯一的出路，但是对kvoll来说，现在还不是最好的时候。
“现在已经过了在网上什么都好卖的电子商务原始阶段了，那个阶段卖家可以投机取巧，买家也对什么都新鲜，交易特别顺畅，说到底那是个形式大于内容的时代。现在不行了，现在我们必须要回归到内容，电子商务，必须要重商务轻电子，产品为王，这是商业世界的基本哲学，谁违背了这个原则，谁就会输得很惨。”夏超有一个商人必须具备的冷静。
现在，夏超的系统即将上线了，他希望这能为他带来8000万元的年销售额。
记者手记
电子商务中
那倔强的面孔
印象中夏超特别擅长表达。经常一个问题丢出去后，能收到他很翔实的回答，这对一个记者来说，是件幸事。
1983年出生的他现在中山大学的MBA班里学习，他是所在班级里年龄最小的学员，他的同学里有身家过亿、在传统行业摸爬滚打多年的老将，也有如他一样从淘宝成长起来的大中卖家，他们在课后交流商业世界的规则，传统企业与电子商务之间不大不小的差别经常会让彼此有醍醐灌顶之感。
采访过很多网商，他们多数是80后。听他们说起当初的创业经历，20个小时连轴转，老板、摄影师、客服、物流一人兼职，为莫须有的差评担惊受怕，被同行恶意攻击后的灵活周旋，几乎每一个成长起来了的网商都有过这样的经历。
在他们成长起来后，有人称赞有人踩。幸运的是，这群见过大风大浪的人并没有给80后抹黑，他们微笑着应对所有的质疑与挑剔，背地里再苦练内功自我提升。
2010年，杭州的网商大会，穿梭于各个讲堂之间，迎面碰上的都是年轻的笑脸。他们讲国外的电子商务趋势，也分析国内的优秀同行，分析自己走过的弯路，态度谦卑而乐观。有时候，恍惚间会觉得：这个世界是不是即将或正在被这群人改变？他们改变的也许并不只是一种商业模式，也许是更多商业伦理、商业规则、商业文明。
文/游益萍
