沃尔玛回应"销售过期板鸭":系员工违规操作所致

　　中新网重庆3月11日电 (郭虹 孟幻)11日，沃尔玛公司就近期曝光的“销售过期板鸭”事件作出正式回应，称该事件为员工出现违规操作问题所致，将以10倍购买金额赔偿消费者，并向广大消费者表示诚挚歉意。

　　重庆市消委会秘书长刘明生此间表示，针对沃尔玛重庆一分店“销售过期板鸭”事件被曝光后，该公司至今没有就消费者损害提出处理意见的情况，重庆消委会11日上午约见了沃尔玛重庆地区的负责人。沃尔玛方面表示，销售过期食品的行为是该店员工出现的违规操作所致，为内部管理出现问题，该公司向广大消费者表示诚挚歉意。

　　当天下午，沃尔玛公司向重庆消委会递交整改意见，正式回应“销售过期板鸭”事件。根据沃尔玛的整改措施，凡今年2月5日至28日期间在该店购买过期板鸭的消费者，只要凭当天的小票或发票，即可获得购买价格10倍的赔偿；如消费者无法提供小票或发票，且经现场确认无误的，也将立即办理10倍赔偿。

　　沃尔玛方面称，该公司已开始对所有门店开展全面自查，严把收货检验、食品储藏、生产加工销售，保证食品安全。此外，该公司还将对此事件相关管理层和责任人给予严肃处理。

　　刘明生说，重庆消委会将组织相关职能部门、消费者代表、媒体等对沃尔玛进行暗访或明查，对其服务和商品质量进行监督，杜绝此类事件发生。如再有类似事件发生，当地消委会将就此发出消费警示。