洋品牌在浙放下架子 集体承诺杜绝“霸王条款”

　　中新网杭州3月14日电(记者陈国亮 邵燕飞)浙江省工商局、浙江省消保委国际化消费维权终于结出成果，今天，索尼、佳能、三星、诺基亚、松下、西门子、周大福等20余家国际知名品牌企业在杭州放下了以往高贵的架子，集体向浙江全省的消费者作出公开承诺：绝不店大欺客、决不给消费者签霸王条款。

　　浙江省工商局、浙江省消保委今天发布了最新出台的浙江省新“三包”目录，并表示将开展商场、超市专项整治活动。这20余家国际知名品牌企业承诺表示要严格执行浙江新“三包”目录，要积极配合浙江省工商部门开展商场、超市专项整治活动。

　　除此以外，这20余家国际知名品牌企业还向浙江全省的消费者承诺表示要充分尊重消费者的知情权、选择权，确保商品信息披露真实充分，价格表示清晰明确；表示要遵循自愿平等、诚实信用原则，不利用优势地位订立不平等条款，侵害消费者利益；表示要建立机构、简化程序，积极受理、认真处理消费的投诉，虚心听取消费者意见，接受消费者合理建议，自愿接受当地消费者权益保护机构的调解；表示要建立严格信息管理制度，尊重消费者隐私，不因个人身份或特征厚此薄彼等。

　　据了解，这几年，浙江工商部门掀起了一股股洋品牌质量监管风暴，先后查处了雀巢奶粉、索尼相机、东芝笔记本电脑、LV箱包、进口皮鞋和服装等一系列洋品牌质量问题案件。在此基础上，浙江工商部门不断总结国际化维权经验，致力于建立国际商品经销的行政指导机制、国际化维权的通报机制和知名品牌集体自律模型。

　　据了解，这次洋品牌公开承诺活动也是浙江省工商局、浙江省消保委从国际化、社会化两个方面提升消费维权水平的一次积极尝试。(完)