购票
凭复印件也能买票
动车实名制车票在成都铁路局管内各车站和代售点均可以购买，旅客可凭有效身份证件原件或复印件购买车票，也可以持别人的身份证件原件或复印件代购车票。
购买、使用减价优惠票时，应同时出示有效身份证件和符合优惠票规定的证件，儿童票和免费乘车不实行实名制。
一张有效身份证件在购买同一乘车日期同一车次同一乘车站（含同城车站）的动车实名制车票时，只能购买一张，不过目前对于旅客购票总数量没有限制，旅客可以使用多个证件替别人买票。
实名制车票票面信息标明了旅客有效身份证件号码，持二代居民身份证所购车票票面还标明了旅客姓名，旅客购票后应当妥善保管车票。
最好用二代身份证
使用二代居民身份证购票时，系统通过二代居民身份证识读仪可自动读取身份信息，速度比较快；使用其他有效证件购票时，由售票员录入旅客身份信息，旅客须在制票前通过窗口显示屏核实有效身份证件信息的正确性。因此，旅客在购票时最好使用二代身份证。
实名制车票办理退票时，车站售票员需核验车票、证件（原件）一致性，票证一致的方可办理。持通票的旅客，在办理中转换乘动车组列车时，按实名制售票办理中转签证手续。
目前电话订票的预售期为11天，窗口购票的预售期为10天，从本月22日早上7点开始，旅客就可以拨打96006预订6月1日的动车票，而窗口和代售点则要23日14点才可以购买到实名制动车票。
没带证件怎么办
特别14车站
提可办临时证明醒
旅客未携带有效身份证件购票、乘车时，需到车站公安制证口开具临时身份证明。成都铁路局在动车组停靠的成都、成都东、犀浦、红光镇、郫县西、都江堰、青城山、大英东、遂宁、南充、合川、潼南、达州、重庆北站设有公安制证口。车站铁路公安部门办理的临时身份证明可供购票、退票、中转签证、验证检票以及乘车使用。铁路部门没在其他非动车组停靠的客运营业站设铁路公安制证口，请选择动车组出行的旅客务必带上有效身份证件购票，以免带来不必要的麻烦。
公安制证口办理临时身份证明时，旅客须符合下列条件之一：
（1）出具所在地公安机关的户籍证明信。
（2）持学生证的旅客，出具所在学校的证明信。
（3）中国人民解放军、武警部队现役军人持所在部队出具的证明信。
（4）外籍旅客持当地使领馆出具的证明信。
（5）港澳台旅客持当地公安机关出具的证明信。
（6）凭其他有效证件购买车票的旅客持发证部门出具的证明信。
（7）在车站铁路公安制证口通过查询人口信息系统或经审查确认身份。
证明信内容必须包括旅客姓名、性别、出生年月、籍贯、有效身份证件号码等信息，并加盖证明单位公章。购票后丢失有效身份证件的，证明信内容应与车票票面记载的旅客身份信息一致。
