4月20日,海南“离岛免税”政策试点正式启动。海南省政府当日在目前唯一的试点商店三亚免税店举行该政策启动仪式。启动仪式过后,游客蜂拥进入三亚免税店选购物品,店内游人如织。图为游客选购化妆品。中新社发 尹海明 摄
让免税政策别再“受伤”——离岛免税热背后的冷思考
海南离岛免税政策实施“满月”了。一个月以来的疯狂购物、游客接待量高位运行,让免税政策的效果超乎预期。但在极尽“繁荣”背后,游客非理性购物、免税店监管欠缺、配套服务环境跟不上等问题逐渐显露,需要冷静地反思。
反思一:游客“疯狂”不理性
镜头一:5月1日,“五一”小长假第二天。上午8时,距离三亚免税店假期开业还有整整一个小时。记者在现场看到,免税店入口两侧的护栏内已排起长长的6排队伍。
“现在必须得提早排队,进去晚了就买不到了。前几天排队进去后,一些优惠幅度大的商品便被抢购一空。”来自杭州的大学生方葛格告诉记者。“本来就打算来看看的,结果发现这么多人抢购,那我也买些吧。”来自重庆的游客吴勇表示。
上午9时(假期比平时提前一个小时),游客开始按照免税店的规定分批进入店内购物。部分游客拿起购物篮,不管不顾,冲向柜台尽数将喜欢的名牌商品揽入怀中,然后一并拿去前台办理手续。
镜头二:5月16日,星期一,正常工作日。上午8时整,三亚免税店外防护栏内,陆陆续续出现游客排队。9时30分,免税店外围的6道防护栏内已挤满了排队的游客,形成一条蔚为壮观的“长龙”,在护栏外边,还长出了长长的“尾巴”。
10时整,免税店准时开门。为确保安全,游客在安保人员的引导下分批进入免税店。免税店内,“GUCCI”等名品店警戒线外,瞬间排起了长队。游客开始涌入商品区,“紧张”地挑选自己需要的商品。
据三亚免税店最新数据显示,营业前13天,三亚免税店总计接待进店顾客超过20万人次,平均每天接待进店顾客超过15000人次。
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