昨日，动车组实名制实行首日，铁路部门将机动车驾驶证纳入实名购票可用证件范围。超4万人从北京南站实名购票上车。
昨日，北京南站购票口、检票口运行良好，没有大量的人群拥挤。有小部分旅客出现忘带身份证、车票信息与个人身份不符等情况。
铁路部门相关人士表示，原则上，对实名的动车票，进站时实行全检。每一个持实名动车票的旅客，经过检票口时，都要出示个人身份证原件和车票。如票面信息与个人身份不符，则按没票处理。
一位检票员介绍，动车组提前20分钟检票，京津城际提前15分钟检票，即使全检，时间上也能保证所有旅客及时上车。
昨日，铁路部门表示，将机动车驾驶证纳入实名购票可用证件范围。实名购动车票可用证件数量达到24种。
记者昨日还获悉，前日，一名涉嫌在北京西站加价倒卖动车组车票的男子被便衣铁警当场控制。此案为北京首例倒卖实名动车车票案。目前，该男子已被北京铁路公安处治安拘留。
- 追访
昨日在南站现场，记者遇到多个实名制后出现的新问题，而最集中的是车票丢失后怎么办的问题，能不能补办，如何补办？
问题 车票丢失无法再坐原车
“怎么办？我必须在今晚六点前到青岛。”昨日12时许，北京南站大厅内，一名旅客焦急地说。
这名旅客几天前购买了从北京开往青岛的D55次列车的车票，但当他赶到火车站时，发现车票丢失。他到售票窗口要求再买一张当天的D55次车票，被告知他已经买过一张D55次车票，不能再买了。
而且，这名旅客被告知，丢失的车票也不能挂失。
建议 丢失车票应可补原车次
车票丢失不能再补原车次票的规定引起了旅客的质疑，有旅客呼吁，火车票应该像机票一样，身份证明就能代表车票，丢失实名制车票不能再补原车次票，还得重新购买，实在不合理。
北京铁路客户服务中心表示，一张有效身份证件同一乘车日期同一车次同一乘车站(含同城车站)只能购买一张实名制车票，车票售出后，售票系统就会将身份信息锁定在所购车次上。旅客如果赶时间，可以买当天到目的地的其他车次。
支招 不妨用护照再试一试？
针对这个难题，在网络上，有网友给类似的旅客支招，考虑到自己的新版护照上没有身份证号，如果把用身份证买的车票丢了，可以用护照再买一张当天原车次的车票。因为重名的人太多了，售票系统可能只认证件号。
对此，北京铁路客户服务中心表示，目前还不清楚上述办法能不能买到当日的原车次票。建议旅客去火车站售票窗口咨询是否可行。 (记者刘春瑞 安颖）
