近年来,随着美容、健身、洗浴等服务行业预付卡消费模式日渐盛行,由此引发的侵权争端也日渐增多,成为消费者投诉的新热点。专家提醒广大消费者,预付款消费暗藏陷阱,购买需谨慎。
专家表示,目前预付款消费陷阱主要模式有:一是骗,经营者以较大的优惠条件为诱饵吸引消费者购买预付款消费卡,得手后突然溜之大吉、携款而逃;二是变,擅自变更名称或负责人,然后单方面宣布原卡无效;三是限,经营者自行设定消费卡有效期限,单方规定期满后卡作废,但余款不退;四是难,一旦消费者办好卡后,原来的承诺和内容大打折扣,消费者想退卡则难上加难。
专家提醒广大消费者,办预付款消费卡需谨慎,应把金额、时限等因素都要计算清楚。另外,消费卡预付款消费过程中要注意核对,每次消费结束都要仔细核对签字确认,以防卡内余额缺失。一旦发生预付卡欺诈等侵权行为,消费者应快速向消协部门申诉,并及时向工商、公安部门举报,还要注意保留好有关的章程、协议、发票等证据,防止维权无据。(记者 刘迪)
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