昨天，全国动车(包括“C”、“D”、“G”字头车次列车)购票实名制实行。早上5点，市民林先生起床，打车来到杭州火车站。他准备坐第一班高铁去上海开会。
坐这趟高铁的旅客有200多人。这是杭州第一批实名乘车的旅客。
无论是进站口，还是候车室，面对民警和客运工作人员的抽检，旅客都很配合。一轮抽检下来，第一趟高铁动车并未发现异常。
但之后，忘带证的马大哈一个接一个出现，截至昨晚8时，杭州火车站临时制证窗口补办的临时身份证达到448张，宁波火车站也补办了165张。
买票到上车耗时20分钟，至少提前半小时到站很有必要
昨天早上5点30分，记者来到杭州火车站高铁自助售票大厅，可能由于时间还早，买票的人很少。
由于第一次用二代身份证买票，林先生不熟悉流程。他说，他要去上海开会，想买6点03分最早一班高铁的车票，刚好碰上实名购票第一天，心里没底，“还有半小时，会不会来不及？”
不过自助售票情况很顺利，拿到车票后，林先生三步并两步来到进站口。客运工作人员查票后，让他把皮包放在行李检查机上接受检查。刚拿上包，两名身穿警服的民警挡住去路，请他把身份证件拿出来。
在核对票面和身份信息无误后，民警拿出配备的“警务宝典”检查身份信息。“身份证放在上面一刷，旅客的所有信息就一目了然。一旦发现异常情况，旅客要到边上的客运民警执勤室，接受进一步身份核查。”民警说，林先生的身份信息没有问题，准予放行。
这时是5点45分，林先生直奔8号候车室而去。
候车室里，大家排着队伍开始检票上车。有两位民警和两位客运工作人员正在抽检实名火车票，但林先生并未被查验到。
5点50分左右，林先生上车。
从买票到查验到上车，林先生用了20分钟。节奏紧凑，但时间上有些紧张。一旦进站口人流密集时，可能会来不及。参考林先生的流程，坐高铁的市民最好提前半小时以上到达火车站。
旅行社大叹苦水：中途有人退团，工作量大增
可能是第一天实名乘车，大家还需要时间适应，昨天，杭州、宁波、金华等火车站的购票速度和进站速度都有些慢。
遇上集体掏证件的更加“伤不起”。昨天中午12点左右，一个八人“散团”带着大包小包进了宁波火车站。
“请出示证件。”验票员说。
带头的是个30多岁的男子，很快将证件递了上去。
“票面信息跟证件怎么对不上？这是别人代买的吗？”验票员问道。
“我们是团体购票的，把身份证都交给了一个人买的。”
“你们的票都乱了，赶紧核对一下。”几个人赶紧拿出车票跟身份证核对，发现车票基本都拿错了，调换中，影响了进站的速度。
“实名制动车票给我们旅行社带了很大的不便。”金华假日旅行社总经理祝军说，对于旅行社划定的旅游线路来说，动车实名制大大增加了他们的工作量。
“现在买票首先要拿到所有旅客的身份证号，要是中途有人退团或者换人，我们又得跑一次火车站。”祝军说，在油价不断上涨、机票价格居高不下的现在，动车是旅行社旅游线路中交通工具的首选，旅行社不会因为实名制的实行而轻易改变旅行线路安排。
“这两天，我们几个团队已经出现旅客改变出行计划、中途换人的情况了。”祝军告诉记者，在武汉、长沙两地的动车组团体购票时，采用的是传真身份证号的方式，这比目前其他地区的售票方式要灵活，“这样稍微简化一些购票程序，希望江浙沪这边的火车站也采用类似的方式，让旅行社的工作不会这样被动。”
