昨天起,京沪高铁按照既定运行图开跑。网购车票后,乘客可使用二代身份证直接进站。不过,没有了纸质车票后,麻烦也随之而来:有些乘客忘记了座位号,只能辗转查询;有的乘客想要报销凭证,却发现开车后车票已无法打印。
上车忘记座位号
网上订票让购票更便捷,同时也带来了麻烦。昨天一早,不少京沪高铁列车上出现了乘客忘记座位号的情况。“原来都是拿着车票的,忘记座位号了看一眼车票就行,现在手中什么也没有,想查还真麻烦。”
G101次列车上,一位乘客网购车票后未打印纸质车票,凭二代身份证直接进站。网购的订单上虽有座位号,但粗心的他未多留心。上车后,因忘记自己座位号,他不得不求助于列车员,可列车上的机器无法读出他身份证上的信息。多亏其他乘客带着笔记本电脑,通过中国铁路客户服务中心,帮他查出了座位号。不然,这趟京沪高铁之旅,他也只能在餐车上度过了。
报销凭证需提前打印
李先生昨天兴冲冲地坐上了京沪高铁,这是他第一次感受刷身份证上车。“太方便了,这比坐飞机都省事。”可晚上回京时,单位同事告诉他需要车票报销差旅费时,李先生遇到麻烦了。售票人员告诉李先生,如果想要索取报销凭证,必须在列车发车前打印纸质车票。如果列车发车,车票便无法打印。因此,李先生这次的京沪高铁车票只能自己买单。
铁路部门提醒广大乘客,如索要报销凭证,务必提前打印纸质车票。目前,铁路部门还未出台有关补打车票的规定。
10元一张收京沪高铁车票
昨晚8时许,京沪高铁的G18次列车的乘客从到达口涌出,出站口处,几个人在人群中吆喝着:“收上海的高铁车票啊,10元一张。”其中一位收票人告诉记者,他收票就是为了帮人报销用,这些车票10元钱收回来,再加点钱卖给想报销的人换点小钱。因为京沪高铁的车票额度比较大,报销方便。
不过,将车票卖给他们的人并不多,毕竟这车票上有个人信息。三四趟列车进站后,几个收票的人也只收到了十几张车票。(记者轩燕龙)
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