自助购票受冷
老习惯闹的！
昨天，济南火车站的工作人员告诉记者，火车站增设了10台自动售票机后，不少旅客选择使用，但是比起总体的售票数量，只占了不到十分之一。
一位旅客孙先生告诉记者，他选择在人工售票窗口买票，主要是觉得踏实，遇到啥不明白的，可以直接问问工作人员，自动售票机不会说话，遇到不明白的地方不知道该咋办，“主要是习惯了，不习惯自助的方式，感觉跟机器买票，总是不放心，怕它会出错。而且我听说购票还有时间限制，超时了就要重新选，也比较麻烦”。
网络将成售票主渠道
购买电子车票后，可凭身份证进站
京沪高速开通的时候，铁路部门同步推出网上售票。旅客只要在中国铁路客户服务中心网站注册，按照提示即可购票。持有二代身份证的旅客在网上购买电子车票后，也可以凭借身份证进站。那么，将来网络售票要在铁路售票中占到多大的比重？对此，铁道部副部长胡亚东接受记者采访时表示，网络售票今后会成为铁路售票的主要方式和主要渠道。
根据铁道部的安排，京津城际、京沪高铁实行网上售票后，将向其他高铁推广，年底前在铁路全面推开。
预订
点击“车票查询”项，输入出发地、目的地、出行日期后，选择车次后进入“预订”页面，在这个界面，旅客输入乘车人的姓名、身份证号，并选择座位等级。
确认
旅客订单的信息会在这个界面显示。旅客确认后，可选择重新购票、取消订单，或网上支付。在此，旅客还可以选择是否接受短信通知服务。
支付
旅客点击“网上支付”后，可选择使用中国工商银行、中国农业银行、中国银行、招商银行、中国银联，或中铁银通卡，进行网上支付。支付过程与其他网上购物没有差别。
完成
系统显示购票成功后，旅客的手机将收到铁路客服中心的通知，包括所购车票的时间、车次、车厢和座位号，邮箱中也有一份详细的“网上购票系统—用户支付通知”，内容包括车次、座位信息、订单号、换纸质票提示等。
网上购票只需四步
网上购票注意四项
具体网址
www.12306.cn。需注意，在12306网站购票应当在车票预售期内且不晚于开车前2小时。
购票范围
购票人可以在12306网站购买京沪高速和京津城际铁路“G”、“C”、“D”字头列车的全价票、儿童票、学生票、伤残军人(警察)优待票。
有效证件
中华人民共和国居民身份证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、护照。
换纸质车票
使用二代居民身份证以外的其他有效身份证件购票的；使用同行成年人有效身份证件信息购买儿童票的；购买学生票、伤残军人(警察)优待票的等。（记者刘小芳）
