据中国之声《新闻纵横》报道，一个月前，发生在北京地铁4号线的奥的斯电梯伤人事故导致多人死伤，至今另人心有余悸，也让公众对“电梯安全”的话题格外敏感。日前，国务院安全生产委员发出通知，要求各地区、各部门和各类生产经营单位立即开展全面、系统、彻底的安全隐患排查和治理。
然而就在前天(31日)晚上，北京地铁10号线双井站一部“上海三菱”电梯再次发生故障，所幸没有造成人员伤亡。故障已然发生，公众自然希望了解详细的情况和原因，然而记者昨天联系采访相关各方时却发现，让故障原因浮出水面并非一件容易的事情。
31日晚上，一位网友在微博中贴出一张照片。照片中，一部扶梯靠近顶部的位置有1级梯级几乎完全翘起。微博中的留言说：10号线双井站的电梯，友情提示：以后大家坐地铁出行，还是上下楼梯吧，滚梯实在靠不住！新京报记者安颖在第一时间赶到了现场，她介绍了当时的情况。
安颖：我大概是10时45分到的(现场)，是从地铁站往地面上来的西北口，A出口，挨着富丽广场。从地下往地上上来的电梯坏了，当时我看见的时候，和微博上的图基本上是一样的。后来我问维修人员这儿到底怎么回事，怎么又出故障。他就说正在查，就是有点毛病。后来我就到地下去找双井站站长。站长确认是正常故障。他说有关电梯故障到底是什么故障，还是跟电梯有关的东西，不能跟我说。将近12时，他们好像都没有找到电梯到底故障在哪儿。
据报道，这部电梯是上海三菱电梯有限公司生产的，故障发生了，生产企业有怎样的反应？于是记者拨通了这家公司在北京分公司的电话，并找到了维修保养部门，但是却得了到这样的回答。
三菱工作人员：这个事情我不了解，你可以打到地铁那边去问一下。
记者：是，但是那个电梯是咱们(上海三菱电梯有限公司)这边产的。
三菱工作人员：这个事我还不了解。
记者：咱们肯定得有一个部门跟他们接洽。
三菱工作人员：对，你还打前台问一下，好吧？
记者：刚才打过去了，他就给我转到您这边了。
三菱工作人员：转接错了。
转接错了，没关系，记者再拨一遍，但转接员坚称那就是维修保养部门。
记者：你好，我还是刚才那个中央人民广播电台的记者，刚才您给我转接的那个不是他这个部门负责。
转接员：就是维保那边。
记者：刚才您给我转的那个就是维保是吧，它分机号是多少啊？
转接员：不好意思，这个不太方面告诉你。
记者：您方便再帮我转一下吗？
转接员：您稍等。
记者：嗯。
转接员：他那边占线了。
隔了一段时间以后，记者又试图多次转接到同一部门，但接线员告诉记者那部电话还在占线。为了了解更具体的情况，下午2时记者拨通了北京地铁运营有限公司新闻发言人贾鹏的电话，他告诉记者北京地铁官方网站已经发布了相关情况，对于故障原因作出了说明。
贾鹏：我们新闻部已经发了，马上维修。
记者一直等到(1日)下午5时第一次发稿之后，北京地铁官网上的情况说明才姗姗来迟。这份情况说明表示，电梯故障是被乘客所提重物碰撞导致，因此北京地铁运营公司提醒乘客，乘坐地铁电动扶梯时不要携带金属尖状物，特别是重物乘梯，以防扶梯损坏。目前这部电梯已经停运，正在修复之中。
(记者满朝旭）
