包华:我认为是这样,我相信肯德基一定会有这样的标准,但我们记者问他之前我相信他也会这么回答,关键是当你有这样的一些标准而且全国范围之内统一执行的情况之下,产品出现了不一样,应该把这个原因经过调查之后告诉媒体,告诉公众,这样才能起到监督和改进工作的目的。但是现在好像只是在强调,是这样的,我们是有标准的,是这样的,这句话好像反复了三四次,但是一直没有告诉我们为什么会是这样的,所以从这个角度上来说我觉得肯德基的工作人员答复有点答非所问,而且没有回复我们消费者所关心的原因。
主持人:其实这39秒的采访没有得到任何有用的信息,给我们任何的信息都是他们店面的店员给过我们的信息,有严格的生产标准的这一句话是不是就能够代表肯德基产品不会存在任何的问题,因为我们是有标准的,刘律师,这个能涵盖住吗?
刘志宏:现在是这样,咱们这个案例听了之后是这样的,你一直在强调你是有生产标准的,而且是有严格的生产标准的,那这个我不管你的标准是什么样,甚至有多严格,现在消费者反映出来的问题你这个东西确实小了而且是小的很多,如果小的不易察觉的时候可能消费者也不会感觉小,现在是明显的小了,这个小您这个标准和这个变小了现在是两个问题,您再有标准您回答这个东西是怎么变小了,标准应该是多大,所以只说是他有严格的生产标准,并不代表他不存在这方面的问题,这是完全两个方面的问题。
主持人:听听你的意见包华。
包华:给出来标准一方面生产的时候是需要关注的,需要依据的,另外一个是生产完之后产品检测也应该按照这个标准来执行,所以现在是我不反对或者说我们认可肯德基有一套标准在生产中使用,但是当产品出现不一致的情况之下拿这个标准恒量的时候可能会出现问题,而这个问题的原因究竟是什么,是我们公众最关注的,如果说我们肯德基一直强调这是个标准不会出现不一样的话,如果这两个前提都是对的,那我们只能认为肯德基在摆标准,但是肯德基肯定不会这样承认的,所以我认为他必须回答一个问题,公众都需要关心的问题是在统一的标准之下出现了不一样的产品原因何在?
主持人:好的,我们想一再的追问肯德基,在你的所谓统一标准的严格管理之下出现了不一样产品原因到底在哪里?为什么会这样我们希望肯德基能够给我们明确的答复而不一直跟我们说我们是有严格规定而且是在全国统一执行的。再来说它的标准严格,这些标准严格的执行了除了肯德基自己监管是否严格之外还想问一下是不是需要其他部门一同来监管吗?刘律师觉得法律上允许吗?
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