显示上行下行要另收费？蒂森被称最牛电梯公司(2)

　　◆记者拿出合同较真 蒂森先认错后推诿

　　难道真如蒂森所说，小区当初购买的就是不要求显示箭头的电梯吗？记者又查阅了当初的电梯购买和安装合同，合同上赫然写着“运行方向显示”。也就是说，蒂森公司隐藏电梯箭头，明显违反了合同的约定。

　　当记者将合同的相关条款告知周丽娜时，周在解释了一番客观原因后，承诺最迟在今年9月底之前，按照合同规定，将电梯的上、下行箭头免费调出来。

　　今年十一假期之后，蒂森公司并未如约调出箭头。10月9日，记者再次致电周丽娜，周否认“9月底之前调出箭头”的说法，称要等到11月。当记者表示当初采访有录音时，周又把责任推给了蒂森电梯的代理商，让记者跟代理商联系。但最初接受采访时，周已经表示由她全权处理此事，不需要再找代理商。

　　◆律师称蒂森违约 工商准备追责

　　河南千业律师事务所律师刘涛说，蒂森公司没有依约将电梯的“运行方向显示”功能调试出来，已经构成违约，应立即无条件履行合同、调出箭头。

　　河南省工商局12315指挥中心主任吕胜江在接受记者采访时说，按照相关法律规定，商家必须为消费者提供完整的而不是残缺的产品，蒂森电梯隐藏电梯箭头、减少电梯功能，已经对消费者的权益造成了侵害，应该立即纠正，工商部门也将对此事介入调查。

　　蒂森能否依约调出箭头？业主的权益能否得到维护？记者将继续关注。

     大河网记者 赵三军