13万元收藏玉玺现裂纹 消费者索赔要求被拒(2)

　　当时检测的时候玉是完好无损的，中国地质大学的人也可以给我做一个证明的。一点瑕疵都没有，检测所的人也说了这个是正宗的新疆和田玉。这个客户当时就把货物全部拿回去了，拿回去以后跟我们说有裂纹。钱没给我们，货已经被他们拿走了。

　　记者：钱没有给你们吗？

　　缪先生：当时没付钱。他是我们的一个老客户，他第一次时候已经订了13万，已经签收付完钱了。后来又在我们这进了27万的货，送过去的时候把我们送货员和货物一起扣掉了。

　　记者：他扣的原因是什么呢？

　　缪先生：他说这个东西是假的，把人跟货物扣了。当时快递公司的老总就报警了，报案以后公安局提出要去鉴定，但是鉴定结果说是真的，而且也是完好无损的，中国地质大学和公安局的人都可以给我们做证。

　　记者：您答应给他退货？

　　缪先生：鉴定中心已经说了是真的了，我们不涉嫌诈骗。现在这个货物有损伤了，我认倒霉，把货款退给你，你把货物退给我就可以了，他还不同意。我现在想知道他到底到底是要退货还是要干嘛？

　　消费者有话说：货物存质量问题 应赔偿27万

　　于先生到底是不是还欠着收藏公司的钱呢？他为什么要扣收藏公司的货呢？记者再次联系了于先生。

　　记者：您一共买了40来万的东西，付了13万，还欠27万，是这样吗？

　　于先生：不像他说的这样，如果14套收藏品存在质量问题，他就得要赔27万的货款。

　　记者：也就是说你现在扣了他价值27万的货款是因为觉得他应该赔偿您这么多？

　　于先生：对。我要求赔偿他们不赔偿，但是后来又给我打电话，让我买货。我就来一个将计就计，在27号接货的时候，我要他们把先前的14套拿走，他们说不行。当时那14套都在车里面，我就把车门一锁。

　　记者：您收到27万块钱的收藏品，然后把14套给他退回去，让他拿走，是吗？

　　于先生：不是，打个条，公平了。我一直都不承认是扣，应该说是索赔。