据经济之声《天下公司》报道,北京科技大学经济管理学院博士生导师刘澄点评:洋品牌为何频频出洋相?
刘澄:洋品牌近年来在中国风波不断,作为其中的带头大哥,沃尔玛更是牛气冲天,出尽洋相。在年初出现“价格门”,“过期板鸭门”事件后,最近假冒“绿色猪肉”的事件更是将其推上风口浪尖,成为野蛮经营的洋典型。据重庆市工商局通报,沃尔玛在重庆的10家分店因出售假冒“绿色猪肉”将陆续接受15天的停业整顿,没收在假冒猪肉中的违法所得,并处罚款合计269万元,同时公安机关已对7家门店以涉嫌销售伪劣产品罪立案侦查,对相关犯罪嫌疑人采取了刑事强制措施。
沃尔玛一再触犯中国的相关法律,受到中国法律的惩戒真是咎由自取。国内品牌频出食品安全事故已经不是新闻了,令媒体感兴趣的是,为何在国外守法经营的洋品牌在中国不仅没有为国内品牌树立诚实守信经营的榜样,而且还前赴后继、勇往直前和国内品牌比拼谁胆子更大、谁更敢违法经营?
剖析洋品牌的质量安全事故,造成洋品牌有恃无恐的首要原因就是国内的执法环境,执法机关的不作为,有法不依、执法不严的执法态度助长了洋品牌的洋脾气。深究国内频发的重大安全事故,所有的事故均有执法机关平时不作为、懒惰执法的身影,甚至充当保护伞。只有当事件严重恶化才不得不临时运动式执法,事态一旦趋于平稳,执法者旧态复发,懒惰执法再次成为常态。这样的执法态度无法令企业对执法者树立起码的敬畏,缺乏敬畏的企业可以作出任何逾越法规的事情,中国的执法环境当然会传染到在华的国外企业。
由于西方国家执法的环境严格,企业一旦发生严重的安全事故,不仅面临巨额罚款,甚至领导者和主要责任者都要承担刑事责任,跨国公司可能因此被迫倒闭。这种情况下,跨国公司在本国的行为非常规矩,但是跨国公司一旦到中国后,由于中国执法机构执法不利、处罚不严甚至有所袒护,淡化了他们对法律的敬畏,甚至逐渐演化出莫名其妙的优越感,开始展现其野蛮的一面。
因为国内执法机关不敢对洋品牌认真执法,导致他们的胆子越来越大,店大欺客、为所欲为甚至故意售假卖假。即使发生安全事故,既不道歉也不整改,抗拒处罚,一副惟我独尊、能耐我何的傲慢态度。曾在本国的好孩子形象,演变成中国的坏孩子形象,沃尔玛就是屡教不改的恶典型。沃尔玛先后在中国发生过销售过期食品、不合格食品虚假宣传等事件,也先后被工商部门无数次查处,但就是不改,沃尔玛门店违法行为分布之广、违法行为持续时间之长和屡教不改的态度已成为洋品牌的坏孩子典型。对这样的坏孩子唯一惩治的方式就是依法严厉处罚,让其意识到法律的威严和违法的严重后果,不让他感到疼痛他是不会记住教训的。
这次重庆工商部门对沃尔玛依法惩处,祭出15天停业整顿的利剑,让广大消费者拍手称快,终于有立法机构敢对洋品牌的店大欺客行为动真格了。希望重庆这次的执法行为能够为国内执法机关带个好头,一视同仁、严格执法,杀杀洋品牌的洋脾气。在重庆工商部门发生严厉处罚的当晚,沃尔玛总部公开道歉。若不让其停业15天,哪有这么迅速的道歉?此前的21次处罚都没有换来任何形式的公开道歉。我们在为重庆工商部门叫好的同时,也希望全国其他省市的执法机构也要审视自身的执法态度和执法环境,剖析本地区沃尔玛这样的坏孩子是如何惯成的。看是否敢祭出利器做到令行禁止,严肃执法环境,但愿背后不是消费者投诉无门和执法部门的失职、渎职。
最后我在这里也呼吁,作为大型跨国公司,沃尔玛能长点记性,能真心反思接受教训,严肃整改重塑形象,再次以优良的质量、严格的管理、诚信的态度赢得消费者信赖和尊重。
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