马云自褪神光：我只是普通创业者

　　被推上神坛，又自我消解成人。作为阿里巴巴集团掌门人的马云在公众面前重新定义了自己的角色。

　　一场淘宝风波让他再度站在风口浪尖。面对“过河拆桥”、抛弃小卖家的质疑，马云为自己辩解的同时，进行了一番“去神圣化”。他说他不是互联网英雄，不是创业教主，并不站在道德高峰上，只是个凡人，一个创业者。

　　光环黯淡的马云

　　9月17日下午，马云从美国匆匆赶回杭州，应付一场动乱风波。一身白衬衣，当他走进杭州滨江区阿里巴巴大楼会议室时，侧头看了看大屏幕上淘宝商城宣传片。记者与他寒暄，他笑笑，独自坐下，脸色冷峻，略带倦容。

　　一周前，淘宝商城出台招商新规，大幅上调保证金与服务年费，立刻引发小卖家抗议，恶意攻击，试图迫使淘宝取消新规。事件持续近一周。5万多人参与聚会，5000多人参与直接攻击，112家卖家受累。许多人直斥马云“过河拆桥”、“卸磨杀驴”。

　　马云与阿里巴巴集团今年以来共面对了三次冲击波：2月，阿里巴巴B2B公司爆出欺诈，上百名阿里巴巴销售人员牵涉其中。CEO卫哲、COO李旭晖引咎辞职；6月，支付宝风波爆发。在未经阿里巴巴集团董事会批准的情况下，马云为首的管理层将支付宝转出，遭遇排山倒海般的质疑。由此而引发的VIE争议引来了更多的监管，被视为伤害了整个互联网行业。

　　一系列风波，无论对于阿里巴巴集团还是马云个人，都是危险信号。有观点认为，此番“商城动乱”很大程度上预示着马云的公众信任度降低了。

　　危机背后的变革

　　马云似乎早有预感。在去年底的淘宝年会上，马云曾说淘宝今年必有一劫。在今年9月初的网商大会上，马云说今年是阿里巴巴本命年。

　　马云说，他去年就开始思考淘宝商城独立、提高门槛的问题，这对淘宝甚至阿里巴巴集团都是变革。

　　马云认为，阿里能打败易趣，靠的是更懂中国电商、更勤奋。淘宝成立时宣布3年不收费，因为看到易趣收上架费、交易费行不通。9年间，马云遵守了承诺。但B2C才是淘宝的未来，在大淘宝架构下，有流量、用户基础和良好生态的淘宝集市，才是发展根基，淘宝资源需要变现。因此，淘宝商城一起步就收费，其定位就是优质商家，这也是今年6月淘宝一拆为三的背景。