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9月快递业投诉量倍增 快件延误申诉量占比过半

2011年10月27日 09:00　来源：京华时报　参与互动(0)　　【字体：↑大 ↓小】

　　昨天，国家邮政局公布的邮政业消费者申诉情况的通告显示，9月受理的关于快递业务的有效申诉量多达3882件，而去年同期不到1000件；比上月增加了1100件。

　　国家邮政局公布的数据显示，对快递的投诉的重头问题仍是延误、服务、丢失以及内件短缺。其中，快件延误的申诉占总量49.1%。(记者张艳)
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【编辑:种卿】
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