淘宝商城光棍节大促将至 4万名快递员备战就绪(2)

　　商家虚抬价格将出局

　　对于消费者关心的商品折扣是否真实问题，淘宝商城今年对商品价格要求更严格，并对容易“做手脚”的商品价格“五折”做了清晰定义。

　　要求包括：所有参加全场五折活动的商品“价格”在消费者面前全透明——对于线下知名品牌，必须是商场通行吊牌价的五折，如各地商场吊牌价有差异，则以全国专柜原价的最低价为基础，再打五折；

　　线上品牌采用“2011年8月20日至2011年10月19日”期间淘宝商城该商品历史成交订单的原价平均价作为基础，再打五折；

　　同时，参加活动的商品价格必须全部小于2011年9月8日以来淘宝商城该商品历史成交价的最低价。

　　针对此，淘宝商城专门设立虚高价格举报绿色通道。每个活动页面的搜索框右下角增设举报入口，消费者可以通过这个绿色投诉通道投诉和反馈，将有专人负责跟进及时处理。如确认商家虚抬价格再打折，该商家将被清退出“双11”活动，而消费者也将获得差价赔付。

　　此外，11月1日开始，消费者通过参与狂欢节互动游戏顶品牌领取现金红包，也可以通过收藏店铺参与抽奖免单，还可以通过微博转发邀请朋友关注等形式，赢得“迪拜游”等机会。（记者叶恒珊）