·消费者维权
杭州:法院出面与双方沟通
从7月份事件曝光后,杭州、上海等地的消费者就发起了维权行动,工商部门等相关执法部门也在进行调查。如今已经过去了将近5个月,各地消费者维权行动进展如何?上海、杭州工商执法部门如何回应?
在杭州,曾购买达芬奇家具的消费者魏德平在得知达芬奇涉嫌造假后,一纸诉状将达芬奇家居有限公司和达芬奇杭州分店告上法庭。魏德平的代理律师,浙江民凯律师事务所徐涛表示,起诉的理由是达芬奇虚假宣传。
记者:当时以什么名义起诉的?
徐涛:虚假宣传。比方说他对材质大量的进行宣传,顶级品质的。对方包括所有的标签、所有的合同里面都只有代码,对使用的材质没有任何的说明。还不仅仅是使人误解,同时也使人在不清楚(达芬奇)真实意思表述的情况下签约。
杭州市拱墅区人民法院接到诉状之后决定立案,并在两个月前进行了第一次开庭审理,目前,拱墅法院正在出面和双方进行沟通。
拱墅法院工作人员:案子庭审是开过了。现在还在法院出面跟两方沟通。
记者:是协调和解吗?
拱墅法院工作人员:没有那么明确,就是还在沟通。到底是沟通的结果怎么样还没有出来,具体什么时候再开庭、判决也还没有定下来。
上海:法院尚未受理
在上海,由于达芬奇没有表示出和解态度,消费者再次提起诉讼。受理上海消费者维权的北京盈科(上海)律师事务所律师胡永鑫告诉记者:
胡永鑫:这个案子起诉到了上海静安法院,静安法院到目前为止,(因为)已经超过了法定的受理期限内尚未受理,所以我们还在等待。
胡永鑫律师希望法院能给出一个解决的平台,否则最终受伤害的还是消费者。
胡永鑫:我们希望就是双方能够搭建一个协商、和解的平台,那么我们也知道,司法是解决纠纷的一个最终途径。
·工商部门检查
部分不合格产品已整改
消费者维权步步推进,工商部门对达芬奇的检查和整改也在进行。据了解,今年7月,杭州市工商局对达芬奇杭州分店进行了检查,并责令其停业整改。
与此同时,上海工商部门依法封存了达芬奇公司在上海青浦仓库中的“卡布丽缇”家具产品,并分批送权威鉴定机构作质量检测。经检测,前两批送检的“卡布丽缇”家具有部分产品的部分指标不合格。
上海工商部门已经责令达芬奇公司停止销售被检测为不合格的“卡布丽缇”系列部分产品,并要求达芬奇公司无论代理经销何种品牌的家具产品,都必须在符合国家有关家具生产经营的标准后才可销售。上海工商局公平交易处处长郑宏表示,目前案件调查已经结束。
郑宏:达芬奇公司对标签标识不规范,广告宣传上的顶级化用语已经做出了整改,目前,整个案件的调查已经结束,工商部门,不久将对查明的事实依法作出行政的处罚。
如今,假洋品牌迷人眼,如何防止假洋品牌再度出现、损害消费者权益?上海工商局公平交易处处长郑宏表示, 通过这一事件,上海工商部门将着重推进家居行业的诚信建设。
郑宏:我们汇同相关的部门、行业协会从8月份开始在上海市场着重推进了一个家居的诚信活动,同时我们也认为,企业在经营活动当中,应该必须争取诚实守信的原则,这样更能取信于民。
虽然达芬奇还一直不承认自己造假,但是市场上已经没有人购买达芬奇的产品了。回顾达芬奇事件,其实出现个把骗子不奇怪,奇怪的是为什么会有那么多人上当受骗。一个洋名字加上一段天花乱坠的吹牛,就让人们失去了辨识能力,出天价买回了所谓的世界名牌。
其实这本质上还是虚荣心在作怪。当人们都去除这种虚荣心,以平常心面对世界的时候,像达芬奇这样的产品必然露出真面目,市场自然就会把骗子淘汰。