利好东风频出。今年3月,“国人离岛免税购物”政策试点的颁布,海南岛成为全球第四个离岛免税地区。4月,经国家相关部门批准,位于三亚市区的首家离岛免税店开张。据海关部门提供的数据显示,截至7月18日,美兰机场共接待三亚离岛免税顾客2.3644万人次,实现总销售额4508.9万元。
在今年的航班淡季时,美兰机场的客流量却出现小高峰,进出港旅客同比增长了18.31%,同时在航线市场拓展方面也收获颇丰。冬春换季后,美兰机场新增了31条航线,同时加密了原有至北京、南京、上海等地的航线,并多次加密台北、香港航线。截至11月,美兰机场已开通了111条航线,其中,国内104条,国际、地区航线7条。
“飞机来了,客流量大了,服务品质更要上台阶。”美兰机场总裁董占斌说。在美兰机场的全天候值机服务中,“人性化”的服务突出贴心和暖心:候机楼里饮水机随处可见,既有开水也有冰水;WIFI上网、电脑小网吧、同城电话服务统统免费;在候机楼一层的室外吸烟区,一群非烟民可以在庭院里的鱼池边驻足赏鱼;“无陪伴儿童”和“旅游团队”等预约服务,令特殊值机更为方便快捷。
美兰人心里都有一本美兰机场的发展路线图:新建的、总建筑面积为1.3万平方米的国际航站楼于2012年投入使用;完善站前商业综合体;再建一条跑道;2016年,改扩建后的新航站楼建筑面积将达30万平方米,能容纳3000万人次的年度旅客吞吐量……一座集航空航天配套服务、飞机维修、通用航空、南海资源、物流于一体的大型临空产业园正在规划筹建中。美兰人自豪地说:“未来的美兰机场,不仅仅是海口的特色名片,也是海南岛上最璀璨的明珠。”(记者赵晓兵)
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