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所有列车今起实行实名制 实名验票最快8秒完成(2)

2012年01月01日 00:13 来源:中国新闻网 参与互动(0)  【字体:↑大 ↓小

  而另一方面,从一些已经实行实名制的动车、高铁来看,由于执行不严,实名制促进公平的效果并不明显。据报道,此次火车票实名制全面扩容,包括春运返乡大潮最集中的四川、陕西、甘肃、安徽等省市,这些地区铁路资源相对较少、运力紧张,以票价较低的K字头、T字头和普快列车为主,是往年“黄牛”倒票的重灾区,而今年火车票的实名制将全面覆盖这些车次,对“黄牛”遏制意图显而易见。

  此外,购票方式的多样化在方便了普通旅客购票的同时,也给伺机抢票的“黄牛”提供了更多机会。在铁道部网络售票系统上线后不久,很多假冒网站就层出不穷,在骗取钱财的同时盗取旅客信息。对此,不少业内人士担心:即使实行了实名制,也难以真正遏制“黄牛”,他们可能还会花样翻新,譬如倒卖排队次序。

  购票、进站、验票、乘车实行全程实名验证

  近日,北京市铁路局副局长李冰久在发布会上表示,北京站、北京西站春运期间将率先实行实名制验证验票进站乘车。为保证实名制验证验票工作顺利进行,北京站、北京西站将实施限时进站措施,并停售站台票,旅客最好在开车前40分钟至4小时以内持证件验票进站。

  由此可见,此次火车票实名制不仅仅是停留在购票,而是覆盖了从旅客购票至乘车的所有验证环节,不难想象,四次的严格验证执法必然会给旅客“实名”出行带来保证,但为此消耗的时间和人力成本,也是让旅客担心的问题。

  对此,北京铁路局客运处副处长任斌在近日就表示,北京站、北京西站春运期间将率先实行实名制验证验票进站乘车,目前实名验票的用时是8到13秒,随着操作的熟练,时间可以远远低于这个。

  铁路部门提醒,旅客购买明年车票亦须凭本人有效身份证件购票,购票证件可用原件或复印件,一张有效证件在同一乘车日期的同一车次只能购买一张实名制车票。实名制车票丢失的旅客,可持证件到火车站业务窗口注销购票信息,然后重新购买火车票。

  网购火车票谨防身份信息被抢注

  随着网上订票分流的购票旅客越来越多,假冒网站和网络设备的弊端也让人甚为担忧。近日,有网友反映,通过网站订票,问题频出,数百人票款被扣却订票失败。此外,有网友反映在注册12306网站时发现自己的名字已被抢注,系统提示身份信息重复而不能成功注册。

  针对目前网络购票出现的各种问题,北京市铁路局客运处处长范英书在近日表示,互联网购票注册用户达800万人,12306咨询电话和投诉问题的现象主要是围绕互联网这方面的。

  伴随电话订票和网络订票的流量的增加,北京、上海等地区现场取票量急剧猛增。为缓解成功订票的旅客在代售点取票的压力,北京地区设66处141个取票口,是只取不卖票。同时在北京站、北京西站又设置39台的互联网自助换票机,可以持订单号换票,对方便旅客这一块提供了很多的便利条件。范英书提示称,由于第一代身份证机器不能自动识别,如果在其他代售处取的话是不能取的,只能在这66处或者是北京站、北京西站取票。

  随着网上订票分流的购票旅客越来越多,假冒网站和网络设备的弊端也让人甚为担忧。近日,有网友反映,通过网站订票,问题频出,数百人票款被扣却订票失败。对此,中国铁路客户服务中心表示,会尽快解决问题,多扣票款会在15个工作日内退回。

  对此,中国铁路客户服务中心网站提示,扣款成功但购票不成功是网络原因,导致银行的支付结果数据没有及时回传至12306网站。如超过规定的支付时限后,网站仍未收到银行的支付成功通知,将释放订票者先前已订车票,并依照银行规定期限将款项退还到原支付银行卡账户中。

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【编辑:吴博】
 
直隶巴人的原贴:
我国实施高温补贴政策已有年头了,但是多地标准已数年未涨,高温津贴落实遭遇尴尬。
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