接下来我们继续关注，看看买票还有多难，我们再到窗口去看一看。
(播放短片)
旅客：
(实名制)这样好一点，这样好像以后买车票方便一点。
旅客 卢先生：
以前不用(身份证)，就忘带(放)家里嘛。
旅客：
这个票的话对每个人来说都很公平，这样的话对黄牛的打击确实很大。
解说：
火车票实名制，在热烈讨论八年之后，终于在今年春运，在中长途直通列车中正式开始实施。与以往购买火车票相比，实名制火车票只需多刷一下乘客的身份证即可。
字幕提示：
2012年1月1日北京西站
旅客：
给我拿两张9号西平到北京西的。
售票员：
9日。
旅客：
K750，西平到北京西。
解说：
来自河南的陈广启在出示了身份证后顺利买到了1月9日从西平回北京的异地返程车票，花费时间与往常差不多，买到手的实名制车票与普通车票相比多了自己的姓名和身份证号码。虽然实名制购票已经事先进行很多宣传，但仍有不少旅客不甚了解。记者看到在购票大厅，很多人由于没带身份证，或者持有一代身份证而导致无法购票，使得临时制证窗口明显比售票窗口热络很多。
旅客：
身份证丢了。
旅客：
身份证丢了，来之前就丢了。
解说：
不单单是北京西站，在北京站很多归心似箭的外地在京务工人员也都面临着同样的问题。
孔祥毅 北京站公安段副段长：
这个制证昨天(1月1日)一个白天就制了478张，就光北京站售票厅两个制证窗口。
解说：
根据规定，旅客在持有效证件购买车票后，进站乘车时也需要持车票以及购票时所使用的有效证件，要达到本人、车票，有效证件三证合一才能顺利乘车。目前广州等地已经开始实行验票抽查工作，北京也将从1月8日，也就是春运开始得当日，全面启动验票进站。每年春运都如一场大考，1月8日，2012年春运又要拉开大幕，刚刚搭建完毕的验证厅将是最先接受大考的第一站。熙熙攘攘的赶路人，一人一验的工作流程，乘车效率需要观察。
宋建国 北京西站新闻发言人：
我们北京西站所有的进站口设置了110个验票口，据我们预测，持有二代身份证和票证相统一的旅客，进站的时间，通过验票在13秒左右，不会耽误更多的时间。
白岩松：
过去老百姓说渴望实名制，很重要的一个因素是在不实名制的情况下，黄牛党太多，一票难求的局面大家总是心里觉得堵得慌。现在实行了实名制，可能黄牛党会得到很大程度的一种抑制，但是新的烦恼也会马上随之出现。我们的记者在采访当中见到了这样一个哭笑不得的案例，但是又深怀同情。一位丈夫，男同胞去给他的老婆买回家的票，结果里面的服务员告诉他请出示身份证，他就赶紧把身份证递过去了，票买完了。结果问题出现了，她给人家的是自己的身份证，因此买完的票是按照他的名字去买的票，也就是说他老婆无法拿这张票去上火车，这个时候他后悔的不得了，又得改票。因此很多人在面对实名制这样购票方式的时候，现在还有很多的常识需要一段时间去普及，从某种角度来说，在春运这个节口出台实名制，包括网络订票，有合理的一面，也有拥有巨大挑战的一面，如果要再早一些日子出台可能会更好一些。
其实针对窗口售票也有人会有不同的意见，比如说在《温州都市报》上就登了一个农民工写给铁道部领导的一封信。这位农民工叫黄庆红，他这里头核心有一个意思是，对我们来说原来通宵排队还总有一点希望在，现在由于实行网上订票了，网上都把票提前给我们定走了，所以我什么都没了，越想越生气。因为他觉得我现在买车票真像摸彩票，因为他觉得肯定是网上订票的人把票就全部买走了。接下来针对这个问题，我还是要连线我们跑春运的记者郑连凯，郑连凯你好。
郑连凯：
你好，岩松。
白岩松：
刚才你一定也听到了，这位农民工发表在媒体上的这封信说由于实行了网络购票，因此网上订票提前大家就把票买走了，这些想去排队，甚至想去排一夜队买票的人就没有希望了，你了解的情况是什么样的?
郑连凯：
这样的情况实际上在我们采访当中也遇到过，而且我们在前两天的采访当中就碰到了一个来自贵州的务工人员，他叫黄贵鹏，他就说网络购票是方便了一部分人，但是像我从来没上过网，网购这个方便我是体会不到的。不过车站的人员给他支了一个招，比如你可以电话订票，因为电话订票和网上订票预收期是一样的，不存在谁先把票抢走的这样一个问题，但是无论如何旅客的基数太大了，到车站去买，春运期间，尤其是务工人员首选的还是会乘坐火车，因为价格便宜。
