据中国之声《新闻纵横》报道,如今,“年夜饭到酒店吃”不是新闻,想订一家好饭店,有人可从半年前就下了手。临近春节,年夜饭预订更加地火爆,可谓是一席难求。同时,餐饮企业也各出奇招,期待赚个盆满钵满。
但是,值得警惕的是,不是所有的年夜饭都会让您吃得舒心。日前,中国消费者协会和各地消协联动发布消费提示,提醒消费者谨慎预定年夜饭,要注意保存好预订单据、消费清单。那么,年夜饭背后隐藏哪些消费陷阱呢?
郑州年夜饭预订“硝烟四起”
随着人们生活水平的提高和消费观念的改变,把年夜饭的餐桌从家里搬到酒店或饭店,成为不少消费者的新选择。现在距离春节还有不到半个月的时间,郑州年夜饭预订早已是“硝烟四起”。记者走访郑州多家饭店了解到,不少饭店除夕夜的房间已经全部预订一空,只有个别饭店大厅有少量座位。
饭店工作人员:大年三十晚上,初一初二的中午,房间几乎满了。
饭店工作人员:截止到目前为止我们的包间已经全部订满,大厅已经大半都定出去了。
饭店工作人员:预订的特别火爆,有的客人提前半年提前4个月就预订了。
年夜饭预订的火爆也让经营者看到了商机。记者采访发现,平时五六百元一桌的饭菜,到除夕时一桌定价最低也得八九百块。郑州市未来路一家酒店经理解释说,原料成本和员工薪酬上涨,是今年年夜饭价格比往年大幅提高的原因。
某酒店经理:今年原材料,大肉蔬菜都在上涨,价格比去年高10%左右。
家常菜沾“龙”字身价倍增 “定金”里存猫腻
百年好合、五福临门……年夜饭的菜单上,这些带着好彩头的喜庆菜名吸引了很多的消费者。但实际上,这些菜的含金量和平时又有什么区别呢?郑州某饭店一名工作人员向记者透漏。
某饭店工作人员:我们有一个糖醋鲤鱼,以前造型不是站立起来的,到过年的时候就可以改成鲤鱼跳龙门。
农历龙年即将来临,不少菜只要沾上“龙”字,身价立马倍增。糖醋鲤鱼这样的家常菜换个造型,改个好听的名字,价格飙涨几倍,也跃过了龙门。与此同时,记者发现,在郑州,很多推出年夜饭的饭店都不约而同的标出了最低消费价,比如12人桌每桌最低消费998元、1298元或1698元等。也有不少饭店要求顾客不能自带酒水、须先缴纳预定金等等。一位法律业内人士表示,小小一个“定金”里,也存在不少的猫腻。
法律业内人士:宝盖头的“定”是定金,如果违约了,那么守约方就是交付定金的一方就无权主张定金,接受定金的一方要双倍返还定金。一般的言字旁的‘订金’是预订的“订”,交一部分预付款,如果解除合同,合同没有成立,那就是返还的问题。
消协建议消费者谨慎预订年夜饭
与此同时,受到节日期间部分食品价格变动、酒店服务人员短缺等影响,个别酒店大幅调整菜价也成为近期不少消费者投诉的热点。近日,中国消费者协会和各地消协联动发布消费提示,建议消费者谨慎预订年夜饭。河南省消费者协会秘书长陶成川说。
陶成川:一是数量不足,分量成色质量等等都有这些问题;第二,服务跟不上,第三个就是价格问题,(本来)说好的到时候他给价格涨了,还有的你订了了要定金,结果他把预订的订就是言字边那个订他改成一定的定,这等于说是钻法律空子。
郑州市消费者协会工作人员提醒,为了能吃上一顿美满和谐的年夜饭,价格不是最重要的衡量标准,要选择信誉良好的酒店,并提前考虑细节,比如要注意签订合同,在预定宴席时应尽量留存相关的票据,以便在权益受到侵害时,维护自身的合法权益。
消协工作人员:对重要的事项,如能否自主点菜,自带酒水,有没有最低消费,提前约定,消费者如果有其他要求应该在协议上注明。结账时保存消费的合同和当时签订的协议,以免引起纠纷。(河南台记者王发艳 郑州台记者马松林)