火车站体验两小时 春运安检员弯腰上千次（图）

　　“春运我当家”大型公益体验活动获央视关注

　　昨日上午，广州飘着丝丝寒雨，10名体验者准时来到岗位上：安检员两小时弯腰多达上千次；面对乘客一个接一个的问题，咨询员始终面带微笑。全国春运历史上首次大型公益体验活动——广州日报、大洋网联合广铁集团推出的“春运我当家”大型公益角色互换体验活动昨日暂告一段落。活动在社会上引起强烈反响，多家主流网站转载，中央电视台昨日还跟随本报记者和体验者进行贴身报道。不少热心市民表示，希望今后有机会参加类似的体验活动。

　　肈庆姑娘吕文婷与搭档广州小伙李永和在广州东站体验铁路安检员工作。“老乡，请将手提袋也放在传送带上检查下吧。回家辛苦了，谢谢！”听到这位安检姑娘亲切地称自己“老乡”，一位焦急赶车的湖南大叔脸上浮现一抹轻松的笑容，转身将忽略的手提袋送回门外，再次过安检。

　　安检员：

　　专心安检没认出明星

　　“看，戴安娜！”李永和悄声对吕文婷说。原来，刚过去的一位外籍乘客正是在影视剧《外来媳妇本地郎》中扮演“戴安娜”的郝莲露，而吕文婷恰是她的粉丝。专注安检的她竟没认出走过身边的她！

　　据安检处的工作人员称，在春运高峰期，每分钟将在安检处的3个安检口分别同时进入五六十人。这意味着，两位安检员在连续工作的2小时内将服务几千名乘客；而每一位乘客都需全身检查的标准也意味着，他们弯腰了几千次。

　　咨询员：

　　1分钟接待11名乘客

　　昨天早晨，江少添提早半小时来到了广州火车东站。得知自己被分配做进站口咨询员，江老师信心满满地站上岗位。没想到不久她就遇到了难题：“有人问我怎么去东站货场取票，我完全没有概念，只能向咨询员张大姐求助。大姐不但给他指了大致方向，还把乘车在哪个站下都说得清清楚楚，太厉害了！”

　　江少添告诉记者，“以前觉得咨询员就是个门面工作，没有多少技术含量，真正体验过以后才发现一线的咨询员都是具备丰富知识和经验的人。”在江少添做咨询员的时间里，短短一分钟时间里就有11个乘客来咨询问题。

　　一上午咨询员岗位体验下来，江老师已是嗓子冒烟。

　　退伍老兵：

　　带病重温铁路记忆

　　“我已经17年没有坐过火车了，这次体验对我来说不仅是重温火车记忆，更重要的是为这些扛着大包小包赶着回家的人出分力。”退伍军人张先生昨天是带病前来体验，“前晚被风吹得有点着凉，我还可以坚持。”张先生曾服役于某空降部队，他表示：“我已在广州住了10年，这里已是我的家。”

　　上午10时，广州东站二楼客流量突然增大，作为客运引导员体验者的张先生忙碌了起来，各个通道之间客流分布不均，张先生脚不沾地，四处维持秩序，并把客流疏导到压力较小的通道。

　　代表委员点评：

　　活动有新意有意义

　　广州市人大代表、广东狮子会前会长雷建威：“春运我当家”活动体现了媒体对公益慈善领域的关注，有新意。

　　广州市人大代表石谦：迫切需要回家的都是困难群体，需要人们伸出援手，媒体在其中可发挥应有的作用。

　　广东省政协委员、广东省工商联副会长马娅：《广州日报》每年都举办不同主题、充满意义的春运活动，不仅为返乡人员送上温暖，还让市民对春运工作有了全方位的认识。

　　省政协委员刘立平：这次活动充满新意，体现了社会对返乡人员的关爱，也让更多市民百姓能有机会参与春运一线工作，非常有意义。

　　文/记者李大林、陈九州、刘冉冉、杨进、叶卡斯、全杰