太原火车站春运见闻：感受春运点滴变化(2)

　　尽管站内购票压力缓解，难见“黄牛”倒票，但是记者也注意到火车站的临时身份证制证和进站工作压力不小。

　　记者了解到，除了原先针对动车实名制开设的两个临时身份制证处外，在太原火车站站前广场南侧，新增了３个临时身份制证处。据太原站派出所日勤王莉介绍，以前两个制证处每天制证５０－１００张，而现在每天达到１６００张左右。

　　此外，购票压力转化为验票进站的压力。在进站口，嘟嘟声此起彼伏。“请各位旅客提前准备好车票、身份证等有效证件。”验票进站口的工作人员不停提示。记者看到，进站口工作人员将乘客身份证放在识读器上，再用扫描枪轻轻扫过车票条形码，手提电脑屏幕上就有了结果。“还要看一下旅客本人，确保票证人三者统一，不能有疏忽。”工作人员刘巧萍说。

　　太原火车站预计，到２０日前后春运日均客流将由平时的６万达到９万人次。刘巧萍坦言，尽管进站口由原先４个增加为１０个，但是随着春运客流量逐渐增大，工作压力的确不小。

　　除了网络、电话购票等新元素，火车站的一些“老传统”也有了新变化。设在进站口的“改梅助困室”已经成为老弱病残旅客临时的“家”。客运员杨静介绍说，今年慈善机构给助困室捐赠了新轮椅，志愿者的服务也更标准、规范。

　　杨静在助困室工作近８年，她告诉记者，目前在太原治疗的俄罗斯脑瘫患儿到北京也都会在这里候车。“尽管春运期间工作苦，但现在越来越多的乘客能理解我们，我送腿脚不便的乘客上车时，会有更多热心乘客来主动帮忙。”

    记者 魏飚