一周围观：柯达申请破产保护 周大福登上黑榜(2)

　　1月19日 中新网：停机4年收欠费通知 疑运营商故意拖延通知时间

　　撤机一年多才知道自己仍欠费，离校4年才突然收到催缴通知。两位联通宽带的用户日前遇到了相同的烦恼。而除了宽带欠费外，两人都还要缴纳一笔不少的滞纳金。对于联通的催缴效率，两位用户均表示了不满。

　　据中新网IT频道了解，类似赵先生、谭先生这样的情况并在不少数。在网上随机搜索，即可看到大量在宽带长期停用后，又被运营商催缴欠费及滞纳金的网友的抱怨。有的网友甚至声称，自己在停用了10年后，才收到运营商发来的催缴通知。

　　中新网IT频道就此类情况向联通客服10010咨询。工作人员表示，欠费催缴中心属于联通外包业务，催缴的事由他们管，自己并不清楚情况。该工作人员介绍，如果用户申请了电话通宽带业务，在停止使用后又未到营业厅办理注销，那么费用仍是照常产生，如果欠费超过三个月，联通将采取撤机措施，并对欠费部分每天收取千分之三的滞纳金。而固定电话捆绑的宽带业务，即使办理了停机保号，每个月也产生一个5元钱的功能费，除非注销后才不产生费用。

　　联通欠费催缴中心工作人员表示，用户所欠费用及滞纳金如果因为时间过长，累积过多，可以协商给予适当减免，但如果用户拒不缴纳，欠费金额将会一直滚动累积，而且会对用户的诚信记录带来不利影响。当中新网IT频道提及，不少用户反映催缴效率过低，拖延时间过长等问题时，工作人员拒绝回应。

　　值得注意的是，运营商的宽带入网合同一般规定，在约定使用期满后，如果用户不主动办理拆机业务，运营商将视为用户继续使用，费用照收。这一规定导致许多用户在到期不用，自以为已经和运营商“两清”的情况下，不知不觉被列入了催缴名单。一位业内人士透露，高校毕业生通常是这类欠费情形的“高发”人群。

　　对此，中消协表示，理解部分宽带用户出于嫌麻烦等原因，通常情况下不会注意这些条款，但提醒广大用户，日常消费中涉及的各种合同条款事关切身利益，应注意认真阅读。