保姆月薪最高7000元的背后 家政公司正过冬(2)

　　D 处方

　　实行员工制 企业正规化

　　家政行业的未来在哪里？在成都，已经有可以借鉴的范本。为了提高家政服务员的社会地位，成都部分家政公司开始尝试“员工制”。2012年春节，台湾美妈美宝成都母婴护理中心的员工聚在一起吃了团年饭，还领了年终奖，这对于中介制的家政公司是不可思议的。

　　在成都，仅有不足3成的家政公司采用了员工制。也就是保姆的工资不再是由雇主发，而是由公司发；保姆不能漫天要价，公司根据保姆的资历、能力评级、定价。

　　引进大学生 服务高端化

　　开发新资源成为成都家政行业发展的关键，多家家政公司达成共识，“培养大学生进入行业。”去年，川妹子公司在北京举办大学生服务权拍卖会，尝试将大学生引入家政行业，进行高端客户服务。

　　恒安信达家政有限公司经理黄文认同这个观点，她还说，以后想让正在读中学的儿子就读管家学院，做家政。她说，光引进高学历人才不够，进行系统完善的专业培训、制定规范的行业标准，且严格落实执行下去，才能真正改变家政行业的“乱象”。

　　建家政协会 行业规范化

　　日前，四川省家政服务业协会筹建申请得到省民政厅和省商务厅的正式批复，筹备组将在6个月内完成所有筹备活动，随后正式成立四川省家政服务业协会。

　　川妹子公司负责人宋瑞担任四川省家政服务业协会筹备组组长，他说，协会成立后将致力于家政服务业的维权、企业沟通、资源整合，“让家政公司找到自己的组织。”华西都市报记者彭娅兴 实习生兰江 　

　　他山之石

　　福建 实行统一中介费

　　去年3月起，福州55家家政企业签署“承诺书”，实行统一合同格式，在收取家政中介费时，将按天收费，让市民明白消费。

　　北京 补贴员工制企业

　　去年9月起，北京市人社局公布了《员工制家政服务企业享受社会保险补贴实施办法》，明确指出实行员工制管理的家政服务企业按规定与家政服务员签订劳动合同，为其缴纳社会保险费，并委托银行发放工资后，将给家政服务企业补贴。补贴标准为企业实际缴纳养老、医疗和失业保险费的50%。

　　宁波 行业联盟市场准入

　　宁波的81890家政平台，加盟企业加盟以后要签协议，协议明确规定，“公开向市民承诺服务的态度、服务的价格、服务质量。”如果被消费者投诉，不解决将被黄牌、红牌警告，甚至被“踢出”联盟。

　　在宁波，如果某家政公司没能加入81890，客户源将很少，经营困难。平台还分别对家政公司、家政服务员建立诚信档案。

　　菲律宾 做大“菲佣”品牌

　　“菲佣”素有“世界上最专业的保姆”之美誉，足迹遍布全球。“菲佣”普遍文化素质较高，很多都具有大学文凭，且在本国受过至少3个月的家政专业培训。此外，由于菲律宾通行英语，很多“菲佣”还可以充当家庭教师，不少“菲佣”也是从教师转行而来。此外，菲律宾人非但不会瞧不起女佣，相反还觉得一个家庭有女性到海外务工，是件很光彩的事情，许多受教育程度较高的女性都愿意出国当家佣。